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Humedades en la fachada por filtraciones del tejado

Jesús
26/03/2010
#113
Levo con manchas de humedad en la fachada de mi casa desde hace dos años. Llamé a Banesto seguros y me dijo que se debía a que teniá obstruídos los canalones y eso no lo cubría el seguro. Después de pagar 400 € por la limpieza de canalones el año pasado, este año vuelve a salir la humedad. Desconfiando de la limpieza que hicieron el año pasado, llamo a otra compañía de limpieza de canalones y me asegura que están limpios y que el problema está en el tejado porque, los machones, creo que me dijo así, están agrietados y es por ahí y por un par de tejas pasa el agua. Vino el perito y ahora me dice el seguro que no me cubre porque no han caido 40 litros por m2 y que además no he hecho un matenimiento del tejado. Mi casa es de 1998 y tiene tejas de hormigón. ¿Es normal esto?
 
 
 

RESPUESTAS:

 
jesus
27/03/2010
#253
Hola Mari:
Mi casa tiene 204 metros divididos en dos plantas, unos 170 m de jardin y garaje en la casa. Pago 290 €, me hicieron el seguro por 141.000 cte. 24.000 contenido y 151000 resp. civil.
Un saludo.
Ah! me dicen que no me pueden dar de baja hasta que no cumpla.
 
 
Cristina
30/03/2010
#259
Vivo en un último piso, y despues de la reciente nevada nos dimos cuento de unas humeddes en una pared. llamamos al seguro de la comunidad, MAPFRE y despues de esperar unos cuantos dias,casi 1 semana, nos vino el fontanero a mirar el tejado, dijo que tenemos 2 tejas rotas y que no nos entra en el seguro. ¿es esto normal, cuando estamos pagando casi mil euros al año?
Por ultimo destacar la poca profesionalidad de las personas que nos atendieron telefónicamente, que si no tenian los datos actualizados del expediente, que te paso con una compañera, que si llama esta tarde, ect...
Indignada con una compañía que pensaba era de las pocas que vale la pena...
 
 

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