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Reparación o indenmización

Bersinda
04/11/2011
#302

He dado parte al seguro de unas humedades que tenía en el recibidor y a la puerta de entrada, afectando a una habitación, (levantamiento de parquet y caída de pintura), al recibidor y al comedor. Después de haber hecho la prueba de estanqueidad sabemos que se trata de avería en la tubería de calefacción.
Nosotros estaríamos dispuestos a poner la tubería a la vista, siempre que se hiciera el enganche en el contador en el rellano de la comunidad y se arreglasen los desperfectos, pintura y parquet; pues bien, entre la compañía que nosotros tenemos y la del seguro de la comunidad, acordaron en pagar 700 €, según ellos eso es lo que vale reparar la avería.
Mi pregunta es la siguiente, ¿tiene la compañía obligación de realizar la reparación?, a parte de que los 7oo € nos parecen insuficientes, nosotros estamos a 65 km. de donde está este pido de nuestra propiedad, trabajamos los dos y nos es casi imposible contratar el personal y vigilar la obra.
He de decirle que tenemos seguro de la comunidad y a parte nosotros tenemos otro seguro del piso, aunque no son la misma compañía. Muchas gracias.

RESPUESTAS:

PEPITA
04/11/2011
#1050

Primero yo debería saber a quien pertenece la tuberia causante. Si Vd. tiene seguro y la tuberia de la calefacción que causa el daño es suya, su compañía debería pagar todos los daños. En cualquier caso, haya o no concurrencia de seguros, deben indemnizar para poder reponer todos los daños de pintura y parquet. El cambio de la tuberia de la calefacción, si está deteriorada, entiendo que correponde a Vds. Usted siempre tiene derecho a reparar por su cuenta con profesionales propios o los de la compañía (normalmente la compañía insite en ser ella, pero no si Vd. no quiere) Si usted no ha aportado ningun presupuesto de reparación de los daños, la compañía peritará siempre por debajo del coste, por esto debe Vd. presentar un presupuesto para que lo acepte. Sinó, tiene Ud derecho a contratar un perito por su parte para que defienda su presupuesto. El tema de la distancia y el control de la obra no tiene solución, imaginese que le ocurre lo mismo pero no tuviera seguro, estaría en la misma situación.

Tubería calefacción
19/11/2011
#1083

Las pólizas cubren la búsqueda y reparación de la averia. Si Ud. quiere poner la tubería a la vista y enganchar al contador va por su cuenta. Si tiene daños estéticos, la Cia pagará hasta la suma asegurada y la didefencia la pagaría Ud. La tuberia de la calefacción suele tener la cosideración de comunitara; me imagino que su seguro privado le cubre una cantidad del continente a primer riesgo y pagarian porcentualmente entre el seguro comunitario y el privado. Las compañias no peritan por debajo del coste como indica nuestra amiga PEPITA, las empresas de servicios que contratan las compañías ajustan los precios ya que les dan mucho trabajo y la diferencia es grande si lo pide un particular, pero nadie la obliga a cojer la de la compañía. Los 700€ desde luego que no llegan para la obra que quiere Ud hacer, pero la aseguradora no va a sufragarle esa reparación ya que se trata de una mejora y tenga en cuenta que ahora que ya sabe el estado de la tuberia, la próxima vez puede tener problemas ya que podemos hablar de falta de mantenimiento. Si vive lejos la compañía no tiene culpa, confíele las llaves a alguien de su confianza. Saludos

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