opinion sobre Mapfre Foro Mapfre

elSegurodeHogar.es
13/10/2008
#4

Por favor, comente aquí sus opiniones personales acerca del seguro de hogar de Mapfre

RESPUESTAS:

jose
01/09/2009
#84

hola yo queria decir a todo el mundo que lea esto que no contrate mapfre y si lo tiene que se lo cambie lo antes posible por que a mi me entraron a robar y entre lo que han tardado en responderme y luego dicen que pagas poco y te dan un tanto por cien de lo que te han robado cuando ni se acerca a la decima parte del capital asegurado asi que pensaroslo antes que esos son los mayores estafadores que hay un saludo

luis
09/10/2009
#100

No se os ocurra contratar con mapfre , al final os vais a arrepentir. Yo he sufrido una fuga de agua que me ha estropeado una maleta y mapfre me envia al perito a los 15 dias a recogerla,que yo habia tirado porque apestaba de mal olor. Por no haber guardado la maleta podrida me niegan la indemnizacion.No sé donde puedo reclamar este abuso. saludos

lolo
11/10/2009
#101

MAPFRE, NO GRACIAS. SE LO GASTAN EN EDIFICIOS Y DIRECTIVOS .PORQUE LO QUE ES EN SOLUCIONAR PROBLEMAS DE SUS CLIENTES NO.

ana
10/11/2009
#110

MAPFRE. PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
MADRE NO HAY MAS QUE UNA.
Para mi no se ha portado como una madre, tardan mucho en arreglarte las cosas, hay muy mala coordinacion entre ellos, no me han resuelto las cosas tan rapido como yo esperaba. Y ademas les pagas un paston y luego en mi opinion NO RESPONDEN TAN RAPIDO como deberian.
Los profesionales que envian (pintores, poceros, albañiles..) si son BUENOS.
En general por mi experiencia ... no me gusta la demora para resolver cualquier tema.

mario
19/11/2009
#132

mafre no gracia los reparadores creo queson videntes o son manolo y benito

las tramitadoras no tedigo son unos inconpetente.

SANTALUCIA ESLA MEJOR COMPAÑIA RAPIDED LIMPIEZA BUENO UN 10 ALTO

paco
19/11/2009
#133

EN CANARIAS FUNCIONAN DE PENA, LOS AUTOBUSES PUBLICOS TIENEN EN SEGURO CON MAPFRE, COMO TENGAS EL MAS MINIMO GOLPE CON UN AUTOBUS LA RAZON SIEMPRE SE LA DAN AL AUTOBUS, AUNQUE TU SEAS ASEGURADO DE MAPFRE HAGA NO SE CUANTOS AÑOS, LA CIA DE AUTOBUSES ES PUBLICA TIENEN MUCHAS POLIZAS Y POR ESO AL PEQUEÑO CLIENTE QUE LE DEN MORCILLA. ACTUALMENTE MEJOR NI PASO POR LA PUERTA DE ALGUNA OFICINA DE MAPFRE POR SI ACASO. LA ATENCION QUE TE DAN EN CANARIAS INCLUSO POR TFNO ES TERCERMUNDISTA.

Ismael
29/11/2009
#138

Sinceramente una compañia muy cara para que luego te pongan pegas por todo. Ademas nunca te bajan el precio por no dar siniestros. Total a buscar otra.

Maria
02/12/2009
#140

Para mi es la peor compañia que hay en el mercado. Cuando vas a contratar un seguro de lo que sea
te tratan muy bien pero a la hora de soltar el dinero no te hacen ni caso. Yo tengo contratados varios
seguros con ellos y a medida que van venciendo los estoy anulando pues no confio para nada en esta compañia. De pena, de verdad!

mapfre
18/12/2009
#145

me ha ido bien con mapfre y es la mejor dice la gente que la ido mal por no le pagan los fraude por eso es mala

Vir
26/12/2009
#148

Que decepcion!!. Llevaba asegurada con esta Compañia mas de 15 de años y a la que doy un parte porque una puerta se ha cerrado del viento por una corriente y nos ha hecho una grieta en el pasillo, nos contestan que la racha de viento ha de ser de mas de 90 Km./hora y que no lo cubre ¿Para que quiero este seguro entonces? Si a cualquier incidencia no lo atienden. Me he dado de baja claro en la oficina y a ellos no les ha importado nada, nada, nada .... que verguenza.....

Mafre en seguro de coche es lo peor del mundo, lo sé por experiencia
03/01/2010
#153

Resulta que mi nieto que lo tengo puesto en mi seguro, le han pegado un porrazo otro asegurado de mafre, y como el daño del otro vehiculo es menor la compañía ha tirado a favor del otro, aún habiendo un parte amistoso, y aún llamando a la policia la que dijo que si había un`parte amistoso, no hacía falta que fuera, tengo que denunciar por que el no sé como llamar al perito que ha evaluado los daños, lo cierto que me deja impotente, con toda la verdad por delante. Eso es una golfería por parte de Mafre, despues de treinta años sin dar un parte, y la parte contraría con dos meses y echada de otra compañia, por otro porrazo, es indignante me veo indefenso, es un abuso, ahora me tengo que buscar otro perito, que me cuesta el dinero, un abogado y a esperar, eso es una canallada. Si no estubiera seguro no lo hubiera escrito esto, me tiene sin dormir, sin coche hace dos meses y lo que queda,son impresentables, espero que penseis con la maldad que actua mafre. se me olvidaba deciros que cuando vió el perito el otro coche había retocado el golpe, por que mi coche lo vió dos dis después del porrazo y el de ella más de 10 dias. UN SALUDO

Nunca hubiera esperado el robo que me quiere hacer MAFRE.
03/01/2010
#154

Nunca hubiera esperado lo que me quiere hacer Mafre, pero si es verdad que existe justicia esta debe de proponderar por encima de las injusticias que algunos peritos de mafre actuan, los voy a denunciar aunque se me vaya la vida en el intento, Dios mio si es verdad lo que estoy diciendo como un peritoe impresentable, me quiere hacer ver otra cosa. No apuntarse nunca a Mafre, os engañan., os hablo y os juro que es verdad soy de Huelva, pero los sofocones que me ha dado este impresentable de Huelva, que se hace llamar perito, perito de que eres un pelota.

Conchi
12/01/2010
#159

Di un parte en enero de 2009, abrieron el expediente en mayo, en julio pidieron presupuesto a una empresa para la reparacion, y a 12 de enero de 2010 todavía estoy esperando la reparación.
Vosotros mismos. Saludos

Mapfre ya no es lo que era
09/02/2010
#198

Pues eso... Llevo asegurado en esta compañia casi toda la vida. He sufrido accidentes leves, Me han robado y quemado el coche, se me ha inundado la casa, me han robado en el jardin etc.etc. etc... En mi caso siempre habia funcionado a la perfección.
He observado desde hace unos años atrás (quizás coincidiendo con la crisis o con la, cada vez más, competencia) que actua igual que las compañías baratas que por el mundo del seguro pululan. Pone pega para todo, su palabra mejor aprendida es "NO ESTÁ CUBIERTO".

Y digo yo, para que me traten despues de tanto tiempo como una de las compañias baratas, para eso me apunto a alguna de ellas y me sale más barato.

La última ha sido cambiarme la cobertura de uno de los tres vehiculos y dos casas, de un todo riesgo a una lider con franquicia de 600€ sin comunicarme nada porque el perito me dió dos o tres partes para pintarme el coche.
Por ello todos mis seguros volarán a otra u otras compañias. MAPFRE últimamente no merece la pena.

manuel
18/02/2010
#204

Estando asegurado por el equipo de futbol en MAPFRE ( No cubren nada y se quieren librar de todo) pues me rompi el ligamento cruzado y no quieren saber nada, que si esto que si lo otro y total que al final nada.

Jose
11/03/2010
#231

EXPERTOS EN TIMOS Y EN PONER BUENA CARA EN LOS ANUNCIOS. EXPRIMEN A LOS TALLERES DE COCHES PARA QUE LES TRABAJEN POR MUY POCO IMPORTE, DICIENDOLES QUE ENVIARAN MAS TRABAJO LOS HACEN TRABAJAR CON RECAMBIO PIRATA Y TODO PARA ABARATAR GASTOS EN REPARACIONES Y AL ASEGURADO QUE NOS DEN. "MAPDRE" LO PEORRR, CORRE DE ELLOS SON PREPOTENTES Y SI TIENES UN GOLPE PIDE REPARAR EN LA CASA QUE ESTAS EN TU DERECHO (ES LA LEY 1 DEL SEGURO, LIBRE ELECCION DE TALLER). LO DIGO EN SERIO Y TENGO BASTANTE EXPERIENCIA.. NO A MAPFRE

Menudo timo tienen montado
11/03/2010
#232

Resulta que contratamos en la Comunidad de Propietarios el seguro con Mapfre, porque aun siendo más caro que los otros dos presupuestos, creiamos que iban a responder cuando hubiesee algun problema. Resulta que 5 años sin ninguna incidencia hasta el dia que hay goteras en varios pisos de debajo de las terrazas de los aticos, procedentes de los pluviales. Pues vino un señor, sin ningun tipo de acreditacion, por la noche y sin ni siquiera mirar dijo que eso era del seguro de, en este caso mi casa, extrañamente, porque los pluvilales son comunitarios, nosotros hicimos lo propio y llamamos a anuestro seguro, en este caso MUNAT, y si ... vino un valorador, sun perito ...... pero claro despues de 5 semanas, y que los vecinos de abajo tengan una habitacion casi "apulgarada", nos dijeeron que era comunittario, evidentemente .... asi pues de nuevo a llamar a Mapfre, pues no arreglan los pluviales, pero es que tampoco querian ni pintar la habitacion de los vecinos de abajo, y estamos pagando la friolera de mas de 1.200 euros al año, que en 5 años ...... desde luego, que de uno de los seguros, MUNAT, ya nos hemos dado de baja (no se puede tardar 5 seanas en decir que es o no es suyo el tema), y de MAPFRE, en cuanto venza la poliza, va fuera (no puede enviar a personas tan incompetentes, y echar el culo fuera de esa manera tan burda, y hacer algo cuando ya pierdes los papeles .... ), Para nada los recomiendo. Por cierto mas de 2 meses despues, los pluviales los ha tenido que arreglar la comundad y aun no han venido a pintar la habitacion .... que rapidéz !!!! desastroso.

INFORMALES PREPOTENTES
16/03/2010
#239

Es increible la informalidad y la prepotencia de MAPFRE, en mi caso viene un perito a ver una humedad de mi casa con la del vecino, aparentemente se debía a una filtración en mi terraza que también manchaba la casa de mi vecino. El perito en la visita me indica que la avería no es de mi casa y que se debe a una filtración del tejado de mi vecino. Pasadas varias semanas de reclamar al tramitador una respuesta, cual es mi sorpresa que me comunican que el perito dice que la averia es debida a una grieta común a las dos vecinos y que por tanto no procede indemnización ni reparación.
Me pongo en contacto con el perito y le pido una explicación de este cambio de informe, me indica que lo del tejado era probable pero no seguro, mientras que el día de la visita era seguro sin lugar a dudas.Conclusión se han buscado un argumento para no dar cobertura.Cuando comento mi descontento con el tramitador y le indico que daré de baja 5 polizas, con actitud chulesca me dice que no le importa y que si no estoy deacuerdo que nombre un perito y denuncie y etc.

enriqueb
16/03/2010
#240

MAPFRE funciona muy bien... algunos os quejáis porque no han tragado con vuestras mentiras e intento de fraude... por ejemplo, dices que no te han pagado ni una parte de la suma asegurada. ¿tenías declarado el valor real de todo? todas las compañías aplican lo que ellos llaman regla proporcional, es decir, si sólo declaras una parte del valor te indemnizan en proporción al valor declarado. A ver si nos enteramos y leemos los contratos que luego es muy fácil quejarse.

lus
09/04/2010
#269

que sepais que se puede reclamar a traves de la direccion general de seguros que es un organismo intermediador que defendera la parte que tenga razon asi que si lo teneis claro adelante y paciencia porque esto va lento pero no cuesta un duro eso si hay que esperar que pasen dos meses de la reclamacion que has hecho al seguro y que este te ha denegado o no admitido ,rehusado etc

ALTEC
22/04/2010
#282

MAPFRE ES UNA MIERDA

mafre
23/04/2010
#284

seguros mafre lo peor de lo peor atienden mal los peritos no tienen ni idea de lo que hacen

EXEMPLEADO DE MAPFRE VIDA
24/04/2010
#285

Hola que no se le ocurra a nadie trabajar en Mapfre vida Plza España, son los mayores sinverguenzas que he conocido en mi vida tienen a la gente trabajando y poca gente cobra eso si los directivos tienen unos sueldos que ni os imaginais, pero los que van por las empresas a hacer polizas y estás trabajando pasan los meses y no pagan, que tienen que protocolizar el contrato y ni sueldo ni seguridad social, luego venden complementos para las carencias de seguridad social, MENTIRA Y GESTIONAR DINERO PRIVADO QUE A NADIE SE LE OCURRA DEJAR EN ESTE TIPO DE PERSONAS SU DINERO.

un local colindante con oficina de seguros mapfre
28/04/2010
#293

en ponferrada, leon estos señores tienen una oficina,en la cual efectuaron unas obras de acondicionamiento.quitaron sus tabiques del contorno y pusieron pladur anclando los perfiles al tabique del local colindante.son los tios mas CHULOS,PREPOTENTES Y LISTILLOS que pario madre. El caso esta en los tribunales.estamos como para contratar polizas con esta gentuza Y SINVERGUENZAS.

Indignado
10/05/2010
#306

Donde se comprueba la verdadera solvencia y buen hacer de una entidad de seguros es en el momento de producirse un siniestro. Ahí es donde la Compañia debe resolver y agilizar los tramites garantizando la buena cobertura del seguro. Y es ahí precisamente donde falla Mapfre. Mucha infraestructura, mucha organización y mucha publicidad , pero la falta de coordinación es absoluta. Por un siniestro de hogar llevamos 3 meses de reclamación, ya no sabemos ni con quien hablar, ni a quien llamar, cada llamada la atiende una persona diferente y nos da una versión diferente. Uno nos dice que ya hay informe pericial otro que no...El resultado es después de 3 meses que estamos como al principio. Y la casa sin arreglar. CAOTICO

indignado
10/05/2010
#307

Me hace gracia el comentario de enriqueb, da por hecho que todos somos unos "chorizos" o unos aprovechados. Trabajas para Mapfre?.
Es increible tener que tragarse lo que dice. En primer lugar, los ciudadanos de a pié no tenemos porque tener conocimientos actuariales sobre seguros, cuando vamos a contratar una póliza a una compañia no es nuestra obligación saber cual es la valoración de nuestro inmueble, sabemos lo que nos ha costado pero ese valor no se corresponde con el valor real del inmueble, para eso las compañias tienen departamentos de técnicos que nos puedan asesorar. Pero no te asesoran, simplemente les interesa contratar, por eso se producen después los problemas de infraseguro. En mi caso concreto la póliza la hizó el banco gestor de mi hipoteca y en su momento nadie me informo sobre valoraciones. A quien se recurre ahora, cuando todos escurren el bulto?
Intentaremos la reclamación a la Dirección General de Seguros, pero es surrealista tener que llegar a estos extremos.

ana
19/05/2010
#320

buenas tardes,a mi casa mandaron a unos chicos a cambiarme el wc y me traen uno que havia de oferta en el brico y claro el que yo tengo en casa ya me costo 400 euros y me querian poner uno que valia 40 euros,bueno pues han pasado ya 3 meses y aun estoy esperando a que vengan a cambiarmelo,los llamo y me dicen que han hablado con los del almacen y que ya no los fabrican fijaos si son mentirosos me voy a mirarlo por mi cuenta y en el primer sitio donde voy si que los tienen me parece que la empresa que tienen trabajando se llama pocoresa eso me dijeron en la compañia

yomismo
05/06/2010
#335

Hola a todos. Soy cliente de mapfre desde hace veinte años teniendo varios productos contratados con la compañia (dos seguros. uno de vivienda otro de vehiculo y un PSJ) y estoy replantreandome la baja de la misma, que sera todo lo fuerte o importante que querais, para una vez que necesito los servicios de ellos son pegas y mas pegas, especialmente por parte del perito que me asignaron, debido a un siniestrio por una fuga de agua que sufri estos dias pasados en mi domicilio, pesentandose con una semana de retraso y harto ya de pasar aviso al dichoso 902...... para que se personara alguien me enviaron al citado "elemento" entrando en valoraciones y comentarios que no venian al caso.

Un seguro inseguro
08/06/2010
#343

Es para echarse a llorar, son unos chorizos, mentirosos e incompetentes, no se merecen que nadie en este país contrate un seguro con ellos. Después de dar un parte en el mes de marzo por avería de agua y habiendo mojado a mi vecino de abajo todavía estoy esperando a que lo reparen, mi vecino por su parte me reclama continuamente y por culpa de la tardanza de estos incompetentes estoy quedando como el culo con mi vecino, creo que no se ponen en nuestro lugar y solo les interesa el dinero sin dar solución a nuestros problemas. Espero que los que apoyan a esta aseguradora y comentan que no leemos el contrato, no tengan un problema con esta compañía, si no sabrán de que van estos estafadores.

xavi
09/06/2010
#345

yo llevo asegurado en mapfre 17 años y tengo seguro de autos, hogar, vida. os puedo asegurar y tengo conocimientos legales y de llevar casos de seguros, que normalmente cuando hay un siniestro suelen actuar bien, eso si sin salirse de su condicionado de seguros. yo personalmente he tenido siniestros y han actuado como esperaba, claro que si yo pretendo que me cubran una gruieta por un portazo en mi casa no lo van a hacer ni mapfre ni nadie, no tiene cobertura. He llevado casos de otras aseguradoras y os aseguro que la mayoria actuan bastante peor y con peores medios. tambien he llevado casos de particulares contra mapfre y he ganado los que tenia que ganar y perdido los que ya le habia dicho al cliente que no tenia razon. En cualquier negocio siempre hay errores y nadie se libra de esto. Los que somos clientes creemos que por pagar tenemos siempre razon y esto es asi cuando la tenemos no cuando queremos, en mapfre o en otras compañias no le tienen mania a los clientes ni estan para no pagar pero el cliente que no esta satisfecho que reclame que para eso estamos los abogados.

jon
17/06/2010
#352

pues vaya suerte la tuya si te cuento mi caso flipas tuve un acidente en el ke perdi el 90% de vision de un ojo no fue culpa mia sino de unos xavales me pagaron 15 mil euros y luego fui a firmar el finiquito de 51000 euros lo firme han pasado 2 meses y ahora me dicen ke no me corresponde esa cantidad e incluso se atreve a decirme que el finiquito firmado de 51000 euros es falto que os parece? me puse como un loco y lo unico que me decia en mi cara encima que el no me habia dado nunca ese papel y que yo no lo habia firmado y que solo me pertenecen 15 mil euros cuando llevo 6 meses de baja y no puedo hacer vida normal aun nose que hacer lo unico que le pedido que porfavor que si se a ekibocado haciendo que lo digo y ke me pague y es su palabra contra la mia tengo la suerte de que e guardado el papel firmao de los 51 mil euros ahora el tio no sabe ke hacer pero lo que peor me sabe es ke como son todos compañeros de trabajo se tapan entre ellos y nosotros los perjudicados kedamos de mentirosos la verdad nose que hacer con todo esto estoy flipando en colores aun ke ni me lo creo.

hola todos
20/07/2010
#377

he leido casi todas la reclamaciones de los últimos dos años, llevo trabajando para compañías de seguros unos cuantos años, la verdad es que en estos momentos de crisis la mayoría intenta "reducir gastos" pero que casualidad que solo reduce gastos en siniestros y en los trabajadores de menos rango. A la mayoría os diría que reclamaseis al defensor del asegurado que son imparciales ya que no dependen de ninguna compañía y todas están obligadas a acatar sus decisiones es un mero tramite mandar carta certificada a la dirección que os pone en vuestras respectivas pólizas en el apartado defensor del asegurado, y esperar un mes para jon decirle que tire por el camino del medio que denuncie a los juzgados y que meta cuanta mas gente mejor ya que todos ellos te están mintiendo solo tienen que mirar tu expediente en el ordenador y les sale el importe que tendrían que pagarte o si vas tu a una oficina intenta mirar en su pantalla cuando este leyendo lo. si tenéis alguna duda o aclaración dejar vuestro post aquí e intentare responder, cuidado con los peritos que van de buenos pero están a las ordenes de las compañías, increíble pero cierto imparciales jajajaja

yo
29/07/2010
#384

(28 de junio 2010),Me dan un golpe por detras parado en un semaforo,del impacto choco contra el de delante,resultado mi pareja lesionada con el cuello y mi coche dos hostias ,una por delante y otra por detras,al dia siguiente peritaje,urgencias etc....(17 de julio 2010 )sin noticias de nadie,mi coche sigue con sus dos golpes y mi pareja con el cuello echo polvo,llamo a atencion al cliente de mapfre(mi compañia)y me dicen que ya esta la orden para que lleve mi coche al taller asignado desde el dia 14 de julio(nadie me a dicho nada..)llamo al taller y me citan para el dia siguiente,cuando se lo dejo, aviso tanto al del taller como a atencion al cliente que tengo que salir de viaje el dia 30 de julio y necesito el vehiculo ese dia,que por favor no me hagan esa faena despues de esperar todo este tiempo sin rechistar.Despues de luchar,patalear,exigir y reclamardurante el dia de hoy 29 de julio 22h15,el coche sigue en el taller,reparado eso si pero...sin confirmacion de la compañia contraria para que el mecanico cobre la reparacion.solucion de Mapfre??..que lo abone yo que ya se me reemblosara cuando sea o sino..que espere.TOTAL,todo el año currando,para que cuando llegan tus vacaciones te tengas que joder y quedarte en casa por una causa ajena a ti.UN MES ENTERO para gestionar todo esto y mientras los dias pasando y yo...........ya no salgo mañana 30 de julio,a saber cuando podre irme...si me voy,y cuando me devolveran el coche.Gracias Mapfre por tu comprension y maravillosa atencion a tus clientes.

tanitos
10/08/2010
#390

mafre son muy sinverguenzas, os cuento mi caso, han derribado mi casa y ahora no se quieren hacer cargo, no quieren pagar el contenido de la casa, no quieren pagarnos un alquiler no quieren...................., vamos que estamos en la mismisima calle y no quieren complicarse la vida. os queria pedir si haceis el favor a ver si alguien puede tener el libro de las condiciones generales del seguro de hogar de esta compañia del año 1999 ( esta hecho en caja madrid ), se lo agradeceria, porque esta gente muy buenas palabras pero te dan por ..... ,muchas gracias

Héctor
23/08/2010
#396

Hola buenas yo estoy totalmente en contra de esta compañía, hace 1 año que el techo del baño se viene abajo por fluidos y hace 5 meses meses que se dignaron en pasar por aquí el perito, cada vez va a peor y no tengo contestación de nadie. Total que a día de ayer 22 de agosto 2010 mi suegra entró en el baño y se le cayó otro trozo de techo, se resbaló y se ha roto el húmero por 2 sitios y le han tenido que dar 4 puntos en la ceja,es una mujer de 60 años con 5 muelles en el corazón y nadie vive con ella con lo que no va a poder hacer ni de comer.Por favor pido que alguien me informe de lo que puedo hacer en contra de esta compañía, si se sabe de alguna responsabilidad legal que pueda ejercer contra ellos y de cuanto tiempo están obligados a dar una contestación desde que va el perito hasta que vuelvan a arreglar el desperfecto.Es aconsejable llamar primero a esta gentuza o directamente se les denuncia? Por favor es urgente. Muchas gracias.

sergio el casar
26/08/2010
#398

yo tenia varias polizas con mafre, la palabra mas fina para la cmpañia es que son unos hijos de p..., unos ladrones, sin verguenzas, despues de pagar los seguros tuve que reclamar un accidente y tuve que llevarles a juicio por dos veces y ganando las dos a mi favor, con todo eso ahora no me dan servicio en las demas polizas, por los gastos ocasionados en juicilo e indemnizacion a mi favor, por lo que adbierto no contrate nadie con mafre por su seguridad y ahorro economico.

indignada con Mapfre salud
18/10/2010
#431

Desde hace 20 aÃ±os he tenido los seguros con Mapfre y estoy indignada con ellos. Tengo un siniestro desde Enero y todavÃa en octubre no se ha dignado venir el perito para verlo.
Lo peor es lo que me ha pasado con el seguro de salud de Mapfre. Estaba en Sanitas y en julio me cambiÃ© a caja salud a una pÃ³liza de reembolso con mi hijo. Pago 176â‚¬ al mes y me aseguraron que no tenÃa periodo de carencia porque venÃa de otra compaÃ±Ãa. El viernes me tienen que quitar un quiste y cuando me habÃan anestesiado entra la enfermera a decirle al mÃ©dico que no autorizaban la mini intervenciÃ³n. Tuvo que salir el mÃ©dico y hablar con ellos. Al final autorizaron la intervenciÃ³n ,pero no el anÃ¡lisis del quiste.
Impresentables y miserables

ebbo
20/10/2010
#436

Por no pagar, no pagan ni a sus agentes!! Vaya panda!

Carmen
22/10/2010
#450

Llevo cinco años liada con abogados, juicios, viajes a Barcelona, médicos ... Aunque el juez me ha dado la razón Mapfre se niega a pagar y recurre el juicio. Me da la sensación que tienen un protocolo que consiste, en primer lugar, en reclamar un montón de documentación, muchas veces muy difícil de conseguir (que tendrás que contratar el servicios de un abogado o procurador) mientras otras aseguradoras se procuran ellos mismos (por ejemplo AXA); en segundo lugar (sobre todo si la indemnización es importante) se niegan a pagar, y en tercer lugar recurrir los juicios que pierden. De esta manera el importe a cobrar se ve reducido de manera muy importante por el trabajo de abogados. Y que Dios te pille confesado si pierdes el juicio porque las costas no son precisamente baratas.
Me indigna que se gasten un pastón en publicidad a costa de robar a los clientes. Por supuesto , aconsejo a todo aquel que conozco que se busquen otra compañía y que sólo aseguren lo que, por ley, es obligatorio. Todo lo demás es un regalo a estos delincuentes legales, no me extraña que tengan beneficios. Qué cara se me queda cuando veo que con crisis y sin ella siguen ganando un pastón.

David Piedra
23/10/2010
#451

Yo tenía el todo riesgo del Hogar, el señor que me lo vendió me dijo que era poco menos que el seguro de los campeones. Cualquier cosa que me pasara estaba cubierta. Y lo cierto es que mintió. Seamos sinceros, todos los seguros mienten, al fin y al cabo son empresas y estan creadas para ganar dinero, no son ONG´s eso está claro. Pero al menos podemos elegir que nos engañe la menos cara. Cualquier seguro te solventa un problema de humedades, o la rotura de alguna pieza de los sanitarios. Pero cuando tenemos un problema mayor, sacan la letrita pequeña y nos dejan tirados. Por eso me he cambiado a otro que tambien me promete el oro del moro pero me cuesta la mitad. Saludos

daniel
04/11/2010
#466

Creo o mejor dicho afirmo que en ASTURIAS el mal de MAPFRE, en todos los aspectos ,esta en sus directivos, estan cargados de Prepotencia y Divismo , presuntamente se de hacen muy "amiguitos" de empleadas a la que presuntamente ponen en puestos para los que no estan capacitadas..........
MADRID deberia intervenis en este ORGANIGRAMA asturiano..responsable...el maximo dirigente

NACHO
04/11/2010
#467

MAPFRE YO CREIA QUE ERA UNA EMPRESA SERIA, PERO ME PARECE QUE NO ESTAN SERIA COMO
YO CREIA. TENGO UNA EMPRESA Y TENIA SEGUROS CON ELLOS Y NUNCA ME HE QUEJADO DE LO QUE
ME COBRABAN Y ESTABA AL DIA, Y A LA PRIMERA DE CAMBIO UN SINIESTRO EN MI EMPRESA, NADA.
TODO SON ESCUSAS , QUE SI ESTO , QUE SI LO OTRO....
SI ALGIEN ME PREGUNTA POR MAPFRE , LE DIRE LO QUE SIENTO,
QUE NO CONTRATE NI UN SEGURO POR QUE NO TE ARREGLAN NADA.

Mari
04/11/2010
#468

¡Mapfre te cubre!, lo que hacen es dejarte con el cul..... al aire. Yo también estoy cancelando mis pólizas conforme van venciendo. ¡Jamás, jamás Mapfre!.

JOSE
06/11/2010
#471

LO DE ESTOS ES TODO CUENTO Y SON UNOS ESTAFADORES, ADEMAS DE NO GESTIONAR LOS SINIESTROS DE MANERA LOGICA SINO COMO LES DA LA GANA. TUVE UNA FUGA DE AGUA EN AGOSTO. ME DIJERON CUANDO DI EL SINIESTRO DESPUES DE SOLICITARLO POR ACTIVA Y PASIVA QUE NO NECESITABAN MANDAR AL PERITO QUE BASTABA CON QUE SACARA FOTOGRAFIAS Y LLAMARA A LOS PROPFESIONALES QUE YO QUISIERA PARA REPARAR LOS DESPERFECTOS, TUBERIA DE AGUA, AZULEJOS, PARQUET LEVANTADO, RODAPIE, PINTURA DE PAREDES POR HUMEDAD Y QUE LES PASARA LA FACTURA.
DESPUES DE REALIZAR LAS REPARACIONES LES ENVIE LA FACTURA CON LAS FOTOGRAFIAS Y AL VER EL IMPORTE COMO LES PARECIÓ ELEVADO ENTONCES DECIDIERON ENVIAR AL PERITO CUANDO YA ESTABA REPARADO. LA VALORACION QUE ME HACEN DE LA REPARACION ES UNA SEXTA PARTE DE LO QUE ME COSTÓ. UNA VERGUENZA.

nuria
09/11/2010
#477

De vergüenza!!!Se me ha estropeado un termo electrico y tras ir detrás de Mapfre para que vinieran a repararlo con un montón de llamadas,la respuesta a los 5 dias me han dicho que en la zona de Badalona(a pocos km de Barcelona no hay ningún técnico especializado en la reparación.Total que me tengo que buscar yo la vida y pasarles luego la factura a ellos!!Entonces que no mientan!!!!que són unos mentirosos,que en mi zona hay 3 personas que trabajan para Mapfre en repararción de electrodomésticos gama marrón(o sea termos y calentadores).Que no estoy pidiendo arreglar un capricho sino una necesidad para poder tener agua caliente en el siglo 21 y pagando cada año puntualmente mi recibo cuando llega!!!!!!!!!!!Pues para que se enteren ellos que acaban de perder un cliente cuando la póliza se me termine!!!!!Por ladrones y mentirosos!!!!!!Y no solo el del hogar...sinó tbn el seguro de vida que tengo tbn me quito!!!!Con ellos no quiero nunca mas nada

MPM
12/11/2010
#480

TODAS LAS COMPAÑIAS SON IGUALES. SON LADRONES TRABAJANDO SIN NINGUN TIPO DE VERGÜENZA.MUY BIEN A LA HORA DE COBRAR PERO A LA HORA DE PAGAR , SE VAN A AGARRAR A LO QUE PUEDAN PARA NO PAGAR UN DURO. DICEN QUE ACTUAN CON EL PRINCIPIO DE BUENA FE, PERO LO PRIMERO QUE HACEN ES INVESTIGAR POR SI ESTAS DEFRAUDANDO. SON RICAS ,Y ESTA EN CONCRETO MUCHO MÁS, COMO ES LA MÁS GRANDE ES LA MÁS ESTAFADORA. UN SEGURO TIENE QUE SER UN PUNTO DE APOYO NO UN PROBLEMA. FIJAROS BIEN BIEN EN LA LETRA PEQUEÑA Y ANTES DE CONTRATAR PREGUNTAR Y PREGUNTAR TODAS LAS DUDAS, ASÍ NO HABRÁ PROBLEMAS.

indignado
16/11/2010
#483

yo tengo un todo riesgo en mapfre en el coche, ase ya kasi un mes me robaron las ruedas y todavia no me han solucionado nada, pagando un todo riesgo sin franquicia d mas de mil euros para nada el coche se pego mas de dos semanas tirado en la calle y sufrio desperfectos, me dijeron que sin ruedas el coche no se podia montar a una grua, que me buscara ruedas prestadas-como si yo fuera michelin- ai se quedo durante mas de 2 semanas haciendo yo yamadas casi todos los dias y un dia ya pos me encendi y asta ese momento nada, me pusieron una grua con ruedas suyas lo que me dijeron anterior mente que ese servicio no ensistia y me dejaron el coche en la seat,yeva alli mas de 5 dias y ni siquiera an notificado al taller nada, ni siquiera que iva a entrar, a dia de hoy sigo sin coche y sin respuestas, yo el coche lo necesito para trabajar por que trabajo en puntos mui distantes y los viernes fuera de la ciudad a otra y pagando un todo riesgo sin franquicia te hacen esto, que es lo que no hacen si tienes uno mas sensillo? ami me han dejado tirado...

nomada
09/12/2010
#501

pedi un prestamo de pago y ya llevo un mes sin saber nada ,no se que hacer

nanuka
28/12/2010
#523

No contrateis Mapfre es una verguenza, el 31 de Diciembre del 2009 se me inundo la casa y hasta diciembre del 2010 no han venido a arreglarme el techo de la cocina,que encima hace 15 dias lo han puesto me lo han quedado todo perdido,todavia no han venido a pintar,falta la habitación y para mas inri se suben a la encimera de granito y me la parten , vienen hoy 28 de diciembre y me meten la radial otra vez todo perdido y yo con dos muletas que estoy,es vergonzoso son unos sinverguenzas,mucho perito mucho perito para nada.,me va acostar mas la limpieza que pagar el seguro y todavia tienen que venir una tercera vez.

una experta en el tema
14/01/2011
#546

Cierto es que en muchos casos se tarda mucho en atender el siniestro pero se debe de entender que son muchos asegurados y cuando son catastrofes no se puede atender a todo el mundo en el mismo momento que ocurre. Llevo trabajando en el 902 3 años y e de decir que es una de las compañias que mas cobertura da, el problema aparece cuando no se sabe dar el parte correctamente y no se le da cobertura.
por ejempplo no es lo mismo tener una averia de agau en verano que en invierno...en verano con el calor pues la averia cuando se repara la humedad seca antes en invierno con el frio y humedad ambiental pues tarda el triple...a la persona que de un portazo le aparecieron grietas que no hubiera dicho lo del portazo sino que han aparecido grietas en su vivienda y no sabe el motivo se la hubiera enviado un perito para valorarlo...y como esas muchas mas cosas...lo se porque trabajo en ello sino tambien me encontraria en la misma situacion que ustedes
ademas mapfre es la unica repito la unica que da cobertura en caso de sufrir un robo en la calle sin violencia....
GRACIAS

espinete bustamante
25/01/2011
#569

Hola Buenas tardes Yo soy Cliente de Mapfre y puedo decir que es una de las Mejores compañias de españa y a demas tiene muchas coberturas Impresionantes, yo su la recomiendo
un saludo

Rolando
02/02/2011
#587

Mapfre es una como todas. Buenos y puntuales para cobrar, pero a la hora de pagar te dan por culo y buscan cualquier motivo para no hacerlo. Son unos ladrones con la calidad de legales. Al cojer un seguro hay que tomar uno barato y punto no importa como se llame.

JULIAN
08/02/2011
#593

A MAPFRE LE ENTREGAS UN PARTE D DAÑOS ESTETICO Y CUANDO CONSIDERAN QUE EL VALOR DEL ARREGLO NO LES INTERESA COJEN Y TE INDENIZAN CON EL INPORTE QUE LES DA LA GANA SIN CONSULTARTE .SON UNOS LADRONES

JULI
08/02/2011
#594

si teneis un coche en mapfre quitarlos ,con sus nuevas normas estan quitando talleres y dando el trabojo a cuatro lame culos . al cual te llevan el coche sin tu saber donde esta el taller ni tu coche el cual te entregan y despues no hace caso de la reclamaciones por el arreglo

soledad
10/02/2011
#596

ESTAFADORES,crees que una compañia con tantos años en el mercado, cuidaria mas a quien en definitiva, somos los que hacemos que ellos se mantengan en buen lugar,pero no es asi,piensan sobre todo en buscar frases ingeniosas para sus anuncios publicitarios,y pagar a los numeros 1 del deporte,la ultima ,personas que cuidan de personas y nadal,claro,hay que pagar a este señor,con lo cual esto queda en polizas abusivas y siniestros a los que atienden mal,tarde y que le dan la vuelta a lo contratado para no arreglartelo y darte una indemnizacion ridicula todo esto teniendo que gastar en telefono 902 pues ellos se lo toman con demasiada calma.NO CONTRATEIS CON MAPHRE SON UNOS ESTAFADORES.

taller
15/02/2011
#605

Hola. queria responde a JULI.
Soy agente y taller de MAPFRE. Para empezar, eso de que las normas de contratacion han cambiado no es cierto. El asegurado puede elegir el taller al que quiere llevar al vehiculo a reparar.
Lo que si que es cierto es que MAPFRe ha creado unos acuerdos con ciertos talleres y que recomendamos que los vehiculoes se lleven a esos talleres, ya que en años anteriores, estos talleres han facturado un capital importante a Mapfre. Ello no significa que se esté obligado a llevar el vehiculo a estos lugares. Ademas, debo decir , que ademas de que tienen que cobrarle un precio de mano de obra mas bajo por tratarse de Mapfre, el taller le presta un vehiculo al asegurado para que pueda desplazarse y demas, cosa que Mapfre no abona al taller y que encima muchos de los asegurados los devuelven de forma penosa y con el deposito vacio!!! No hay derecho!! Yo entiendo que quieran tener siempre la razon, pero es que a veces.....mejor calladitos.

OTRO TALLER
17/02/2011
#614

TU ERES UN DE TANTOS TALLER QUE NADA MAS PENSAIS EN VOSOTROS .
ESO DE QUE MAPFRE DEJA LLEVAR EL COCHE A CUALQUIE TALLER NO TE LO CRES NI TU, PARA LLEVAR MI COCHE AL TALLER DE SIMPRE E TENIDO QUE ESPLICARLES DE TODO Y AL FINAL LO LLEVE PERO TENIENDO QUE PAGAR EL IMPORTE Y DESPUES ESTOY ESPERANDO A QUE ME LO PAGUEN. HE TENIDO OTRO GOLPE Y ANDO DICUTIENDO CON ELLOS PORQUE DICEN QUE SGUN ELLOS LO DEL OTRO PARETE FUE UN FAVOR ,Y AL DECIR QUE ME ANULEN LA POLIZA ME AMENAZAN CON QUE ENTOCES ME DARAN SINIESTRI EL OTRO COCHE NUNCA E VISTO A MAPRE TAN PREPOTENTE COMO DESDE QUE ESTA LA NUEVA DIRECTIVA . LA CUAL HACE TODO SIN PENSAR Y ENCIMA CON EL DINERO DE TODO LOS ASEGURADO

Gonzalo
21/02/2011
#619

Yo la verdad que los partes que he dado, perfecto!!! rapidisimos y ningun problema, yo siempre llevo el coche al tayer oficial y no es de los pactados con mapfre y ningun problema. para OTRO TALLER! aber si nos enteramos un poco. la recomiendo 100%.

Un saludo.

maria
01/03/2011
#631

Dos experiencias diferentes. La positiva, asistencia de urgencia por salud en el extranjero y desdeluego se han portado genial. La negativa, el trato con el perito que se niega a reconocer unos daños evidentes y desdeluego presentare queja contra el perito en concreto pero eso no me permite descalificar alegremente a toda la compañia como se está haciendo en este foro.

josga1976
04/03/2011
#636

Después de leer muchos de los comentarios de este foro, de forma totalmente imparcial observo una enorme incultura del mundo asegurador que la verdad me deja impresionado. No entendemos para que sirve un seguro. Un seguro cubre hechos accidentales, inciertos, inesperados y que no podemos evitar. El 99 por cierto de lo que he leido son cuestiones que afectan al mantenimiento de lo que tenemos y pensamos que tenemos derecho a reclamar cualquier cosa como si nuestro seguro fuera un fondo perdido para todo. Los seguros cubren riesgos extraordinarios y no sirven para salir de apuros económicos. Pero bueno esto insisto es cultura y entender cual es la filosofía del seguro, Sería como si cada cotizante en el momento de ingresar en el mundo laboral quisiera ya cobrar su pensión por anticipado, ilógico...

carlos
14/03/2011
#652

Yo en marzo de este año me pase por una oficina de mapfre para la contratación de un seguro de hogar,todos muy amables etc..el capital pata el continente estuve deacuerdo con el que me ponia mapfre,pero el del contenido no,pues yo tengo menos que el que me queria asegurar mapfre.
Bueno despues de firmarle todo al agente unos documentos que yo declaraba tener menos contenido aún asi me llamarón y me dijeron que tenia que llevarle fotos de la cocina y el WC.
yo no les dije que queria vender mi casa para hacer fotos y darselas.yo el capital del continente estuve deacuerdo con ellos.
En esta poliza no quise asegurar los daños esteticos ni la asistencia en viaje ni la del hogar y me vienen estos señores de MAPFRE con estas tonterias.
Ahora me e asegurado en una compañia mas competente que ellos y con los capitales para contenido que e querido y con esteticos etc...o sea un poquito mas de coberturas y no me han puesto pegas,al reves.
por lo menos esta compañia en el seguro del hogar se creen algo...yo como no se fiaron de mi yo tampoco me fio de ellos..con mi dinero a Roma....

Otra a la que le toca
07/04/2011
#684

Pues a mí por ahora no me va muy bien con ellos. Acabamos de comprar un piso y la mala suerte ha querido que hayamos tenido una avería. Bueno, pues han tardado una semana entre que veían cada piso, lo que supone agua y humedades para todos los de abajo claro. Cuando lo encuentran, han tardado una semana en venir a repararlo. Y ahora otra semana para que nos cierren lo que hicieron.... y todo siempre es mañana, así que dejando en casa a alguien todos los días.

Cristobal-Monica
17/04/2011
#695

MAPFRE Y SU ETICA
MAPFRE y en concreto su oficina situada en la localidad de Vilanova del Camí, llamada CASTVISEGUR, S.L. y de la que dice ser gerente, la Sra. MARIA JOSÉ CASTILLO a nuestro entender simplemente tienen afán de recaudar clientes y una vez conseguido si uno de estos clientes, en nuestro caso, padece un incidente se desentienden completamente de él.
Exponemos brevemente nuestro problema, tras un accidente doméstico y poseyendo una póliza Hogar Total, en la cual en principio quedan cubiertos este tipo de accidentes, comunicamos un parte por la rotura de un ordenador portátil por caída. En un principio nos ofrecieron la posibilidad de reparación o compra de uno nuevo, ya que la diferencia económica entre ambos casos era mínima. En esta primera llamada ofrecimos la posibilidad de entregar para su peritaje el ordenador accidentado, fotografías, parte de lesiones e informamos del modelo y antigüedad del equipo. En principio nos aseguraron que no era necesario, simplemente que adquiriéramos uno nuevo y entregáramos la factura de compra como el parte de lesiones, y que en aproximadamente diez días se nos abonaría.
A la semana se nos solicita la entrega del equipo accidentado para su peritaje, lo entregamos sin ningún problema. A los pocos días nos llaman nuevamente para solicitarnos el cargador de batería. Transcurrida una semana desde la última llamada y habiendo recibido en este período de tiempo varias desde la agencia diciéndonos que al día siguiente se haría efectivo el pago, se comunica con nosotros una Sra. Identificándose como Perita de MAPFRE, y nos informa que nuestro ordenador a tenido una devaluación de precio con lo que su precio a día de hoy es de 91,89 euros y que al poseer una franquicia de 100 euros, se cierra expediente sin que MAPFRE nos abone nada en absoluto y alegando que los equipos informáticos tienen una depreciación del 20% por año, información que en ningún momento se nos comunicó ni aparece en las condiciones particulares al contratar el seguro.
Nos dirigimos vía telefónica a nuestra oficina y se nos indica que la información que nos ha dado la perita es desconocida por ellos, es decir, las tres personas u agentes de MAPFRE no conocen lo que ofrecen a sus clientes y su única respuesta es la de “no lo sabíamos, si quieres pon una queja contra MAPFRE”.
Solicitamos los datos de CASTVISEGUR, S.L., y de la que dice ser gerente, la Sra. MARIA JOSE CASTILLO, y cargo de la agente que nos atendió abriendo parte y nos dijo que adquiriéramos un ordenador nuevo, para hacerlo constar en la queja. En un principio se nos comunicó que vía carta o vía e-mail se nos facilitarían los datos que precisáramos sin ningún tipo de problema.
A la semana, aun no disponíamos de dichos datos por lo que realizamos una llamada en la que nadie nos aclara nada, a los dos días de esta llamada se nos cita vía e-mail en su oficina. Al acudir nos atiende la Sra. MARIA JOSE CASTILLO, con cierto aire de prepotencia y soberbia, y en palabras textuales nos comunica “Si te hace ilusión, denúnciame, que si hay juicio no pienso ir a ningún sitio. Pero que sepas que yo no te voy a dar ni un puñetero duro”, todo esto aderezado con voces y gesticulaciones amenazantes. Ante esta situación se intenta no perder la compostura y se busca ayuda acudiendo al director de zona situado en la oficina central de MAPFRE con dirección Ctra. De Manresa en la localidad de Igualada.
Fuimos atendidos por dicho director el Sr. MARCEL CUNILL CUNILL, el cual ante nuestra sorpresa se postura a favor de CASTVISEGUR, S.L. y la Sra. MARIA JOSE CASTILLO, poniendo en duda nuestras palabras y cosa que nos dejó sin que decir al asegurarnos que las empleadas o agentes de MAPFRE no tienen obligación de saber e informar a los clientes de las particularidades de las pólizas que contratan.
Solicitamos la devolución del portátil, en cuya contestación por parte de la Sra. MARIA JOSE CASTILLO fue la de que ya nos avisarían de cuando se nos sería devuelto, lógicamente con su tono de desprecio y chabacanero. Al día siguiente realizamos llamada telefónica a dicha agencia para que nos comuniquen cuando será devuelto y se nos ofrece la posibilidad de recogerlo en la oficina o bien ser entregado en domicilio o recogerlo en la agencia de MAPFRE que mejor nos convenga, por lo que solicitamos que se entregue en la oficina de MAPFRE que tenemos cercana a nuestro domicilio. Pasadas 3 horas desde esta llamada se nos comunica que o bien vamos a recogerlo a la agencia de Vilanova o a la central de MAPFRE de Igualada por lo que comunicamos que no entendemos el porqué tantas dificultades para su devolución. Entablamos conversación telefónica con el director de zona, el Sr. MARCEL CUNILL CUNILL y de forma chulesca nos comunica “que escojamos las dos vías de recogida debido a que ellos no son transportista y no tienen porque llevarlo a la zona que no es la de la agencia y que era lo que no entendíamos”, se intenta no perder la compostura de la situación ya que la paciencia ya carece de ausencia ante tanta insolencia y por lo que contestamos “que qué era lo que no entendía él, si igual de optima era cualquier oficina de MAPFRE para dejar el aparato en el primer momento que llamamos tal y como ellos nos ofrecieron, por cercanía nuestra, igual de optimo era su devolución, y que no entendíamos las dificultades que tenían como agentes, debido a que todo siempre lo comunicaban a último instante y no desde la primera llamada, cuestiones simples que no precisan de semanas, días o horas para ser comunicadas”
Hemos expuesto este caso ante la impotencia que sentimos al sentirnos en primer lugar engañados, ultrajados y humillados por dos personas representantes de una compañía que dice ser la más competente del mercado, como es en este caso MAPFRE.
Saquen sus propias conclusiones, nosotros ya tenemos la nuestra y por supuesto todas las pólizas, que en total son 10, de las cuales nunca se han abierto expediente por lo que MAPFRE no ha tenido gastos en absoluto, se irán cancelando a medida que vayan expirando.

Tamara
18/04/2011
#696

mafre=estafadores. Serian buenos hace 1000 años, y una vez criada la fama, a estafar.
lentos, torpes, malos, estafadores, son lo peor. yo lo tengo en la comunidad y no me mandan a perito para solucionar una gotera, ni para valorar lo que vale pintar, nada, de nada. desde febrero llevo luchando con ellos.
solo valen para cobrar un pastón, son los más caros del mercado, y en mi opinion los peores

en respuesta a julian ID 593
02/05/2011
#707

si bien as podido leer en tu condicionado la obligación de la compañía es indemnizar no reparar
El envio de reparadores es para facilitar las cosas a los asegurados...

marian
16/05/2011
#718

Yo voy a romper una lanza a favor de mapfre , he necesiado de sus servicios en varias ocasiones y debo decir , que fue un robo en hogar, un golpe de coche y una rotura de vitroceramica en casa y todo fue rapido , avisar en el robo llegaron rapido, lo del golpe sin ningún problemay el cambio de vitroceramica en menos de una semana, debemo decir que estoy erncantada con mapfre y llevo muchos años , no pienso cambiarme pero estafadores hay en todas las aseguradoras.

Txema
21/05/2011
#724

Sabeis como se llama maldita prepotencia en castellano, claro que lo sabemos: MAPFRE , PERO EN MAYUSCULAS, Me exigen el recibo de este año por via de apremio, he tenido que ir al judgado a
recoger lo que se llama exorto civil que no es otra cosa mas que deuda, pero SEÑORES CON QUE TIPO DE EMPRESA ESTAMOS TRABAJANDO QUE yo tengo mi seguro, que el vuestro lo he rechazado porque
sois unos PREPOTENTES Y QUE lo que estais reclamandome es el importe de la poliza porque no os he avisado un mes antes de la finalización de la misma, PERO USTEDES POR LLAMAROS ALGO, CREEN QUE YO VOY A LEERME LAS CONDICIONES GENERALES, QUE ES DONDE PONE ESO, QUE TENGO QUE IR AL JUZGADO A RECOGER EL EXORTO CIVIL, QUE YO TENGO FAMILIA COSA QUE LOS QUE ESTAN DE TRAS DE ESTA EMPRESA NO TIENEN NI ESTOMAGO, QUE ESTAIS PERDIENDO MUCHOS CLIENTES PERO PARA SIEMPRE, QUE PUEDE SER QUE EL DINERO QUE SUPUESTAMENTE OS DEBO OS LO PAGE, PERO QUE USTEDES LO VAIS A PAGAR MAS CARO.SOLO DECIROS QUE SOY UN EJECUTIVO DEDICADO A REDES SOCIALES Y SE QUE VOY A INTENTAR QUE ESTO SE SEPA POR TODOS, A VER SI DEJAIS DE DEDICAROS A MARICONEAR Y DEMOSTRAIS ALGO A FAVOR DE LA EMPRESA QUE SOMOS LOS CLIENTES COMO BIEN DICE VUESTRO ANUNCIO.

Cano
26/05/2011
#743

En efecto como dicen muchos de los que aqui escriben son unos mentirosos los del seguro MAPFRE, unos prepontentes y algunos de sus agentes rozan la chuleria. Cuando contratas todo te lo cubre el seguro, cuando te ocurre algún percance -esta encimera que tienes precismente este material no lo cubrimos-Siniestros de agua no te cubren ni la mitad de los gastos, además de que tardan tanto en acudir que se te puede inundar tu casa y la de al lado- como ha sido mi cado.
Yo tengo tres polizas con ellos y desdeluego pinso quitarles las tres.

polako
03/06/2011
#757

Muy de acuerdo Cristobal y Mònica. Mapfre solo vende imagen y luego putea a sus clientes y coacciona a sus agentes para que den la cara ante sus incompetencias, asi de ésta forma los que sacan la cara no son sus empleados, sino sus agentes.
Crea fama, imagen y échate a dormir, seria el resumen

JAVIER
24/06/2011
#793

¿MAPFRE?: NO GRACIAS.
1º.- Dependiendo del cliente en cuestion que tenga un siniestro le abonan una cantidad u otra. Soy testigo de haber abonado más de lo que le correspondía a un cliente de raza gitana (que tiene todo mi respeto), mientras que a cualquier persona paya le abonan lo que le corresponde ó menos
2º.- ¿Por qué dicen que no hay subidas de prima y luego vienen los recibos más altos, cuando la propia empresa ha tenido un 4,5% de crecimiento y un beneficio de mas de 900 millones de euros sobre el año anterior?

3º.- ¿Por qué echan a empleados que hacen su trabajo correctamente sin ver sus resultados y sin intentar reubicarlos en otras oficinas, mientras que tienen a altos directivos "de representación", como la Infanta cobrando más de 300.000 € al año, mas gatos de reprentacion y viajes? Ya saben de donde van a parar las subidas de prima

4º.- En cuanto a los seguros de vehículos, ¿por qué dicen que tienen los Centros de peritación abiertos a disposición d elos asegurados cuando realmente solo tienen peritos de 9:00-12:00? Una vez más faltan a la verdad
5º.- ¿Hablamos de las juergas que se dan los directores cuando van a las reuniones a Madrid?...

Continuará...

txaro
10/07/2011
#816

despues de pagar 300 euros por el seguro de mi casa se me ha caido una botella de vino al suelo y se me ha roto una baldosa me dice mafre que no me cubre el seguro k fuerte no pido que me cambien el suelo ya que es nuevo yo tengo baldosas es mandarme un albañil para que me quite la baldosa dañada y poner una esto es para denunciar lo mas gordp es que es mi prima alicia casado castro eata en la oficina de mafre de orduña no qiero saber nada de mafre

osmady santa valencia
13/07/2011
#823

tallerestaly en santa coloma de gramaneg barcelona
14/07/2011
#828

me destrozaron elcoche para que la compañia les pagara mas por la reparacion i casi todas las compañias de seguros ya no tienen compromiso de pago tienen videos como destrozan los coches de los asegurados contra las colunas del tallermas de mas de 60 coches si alguna compañia tiene interer en verlo estoi dispuesto a dejarselos

tallerestaly en santa coloma de gramaneg barcelona
14/07/2011
#829

manuel
18/07/2011
#833

este seguro es una mierda me dieron un golpe otro coche que venia circulando marcha atras en sentido contrario y mapfre no dio la cara por mi si no que encima al otro conductor le arreglaron el vehiculo .me dicen q la casa no esta clara y ni me preguntan como fue solo q me quedo con mi coche roto y el otro se lo arreglan por venir por direcion prohibida me dicen q el parte amistoso no esta claro no me hacen mas preguntas de ningun tipo .tengo 3 seguros k van a ir a otro a otra compañia me obligan ellos QUE LOS DEN POR EL CULO A ESTOS CABRONES

carlos
20/07/2011
#836

lentos y mal coordinados.te hacen dar vueltas en vez de decirte lo que necesitan desde el primer dia. tardan en reparar y pagar.en cuanto me caduque el recibo me quito. un saludo

jim
25/07/2011
#837

yo estoy asegurado con mapfre y todos los siniestros que he tenido los han solucionado de forma muy competente, por el contrario a otras aseguradoras con las que tenia contratado mis seguros anteriormente.

965
26/07/2011
#839

ESTA COMPANIA NO DEMUESTRA SU DESTREZA Y FIABILIDAD DE HACE MUCHOS AÑOS NO VALE PARA NADA SOLO PARA COSAS SENCILLAS Y SI HAY QUE PAGAR PARA SACAR EL SINIESTRO ADELANTE TARDA UN MONTON EN SI. UNA M NO OS HAGAIS UN SEGURO QUE SALDREIS ESCALDADOS Y ENCIMA SIN SOLUCIONES A CORTO PLAZO Y POSIBLEMENTE SI TENER TAMPOCO SOLUCIONES A LARGO PLAZO. ESO SI CUANDO DICES QUE TE VAS ENTONCES TRATAN DE CONVENCERTE EN EL MISMO DIA. O SEA NO SE QUE HACE NADAL UNA PUBLICIDAD A ESTOS SINVERGUENZAS.

gustavo
05/08/2011
#868

PARA QUE VEAN EN ARGENTINA SON ABUSIVOS Y NO QUIEREN PAGAR¡¡
choque en febrero y estamos a agosto; me tienen que reintegrar el alojamiento y entregue los papeles y el reclamo en marzo. de ahi me pusieron mil excusas me hicieron ir por lo menos 12 veces y el cheque (que llegaba en una semana mas) nunca llego. por lo que termine en defensa del asegurado. ahi los descarados se presentan y dicen que esta a mi disposicion el pago. jajajaja en donde esta el pago? en un cheque que tienen que hacer a mas de 3.000 kilometros de donde vivo y que nunca va a llegar?
De el defensor me dijeron que no asesoran y solo intervienen por el monto y nada mas....
yo me pregunto... existe algun ente que regule y/o multe a los seguros por no cumplir en tiempo y forma el pago?
y este mismo juego me esta haciendo La caja de ahorro y seguros; siempre una semana mas y llega el cheque (que semanita tan larga no?)
tengo un juicio contra otros dos seguros y lo mismo... no pagan y despues de diez años me ofrecen $15.000 cuando tenia solo en repuestos 14.000 dolares (mas de $50.000).-
quien paga mi tiempo perdido y mi bronca.
prefiero hacer frente a un siniestro solo y no tirar mi dinero en gente que no me va a devolver la contraprestación o me dice que me la paga pero el pago siempre esta en un cheque que nunca llega.
y les cuento mi experiencia con cobertura total y asistencia en viaje;
a unos 1000 km de donde vivo me chocan de atras y tengo estas opciones;
si lo arreglo ahi me cubren el hotel pero solo hasta $600 cuando me salia 600 por día; o me cubrian la grua pero solo 300km y encima a contar desde donde sale; o los pasajes pero solo hasta $100 y me salian $3.000. moraleja... lean bien lo que les dano porque ante un siniestro no pueden volver, o quedarse o traer el vehículo si no cuentan con un monton de dinero extra.

Ximo
30/08/2011
#890

Esta compañia es la porqueria mas grande que he conocido.Al darme de alta me perdieron la documentacion. Tras varios años con esta gente tengo un siniestro con una reclamacion de poca cuantia y tras mes y medio me dicen que a ellos no les consta ningun parte.He llamado seis veces y de unos a otros nadie sabe nada ni donde ni quien ha perdido los documentos de este parte que entregue en oficina.Encima te tratan con una prepotencia inusual para darles de comer como les estamos dando,no te hacen ni puñetero caso.Me han extraviado una reclamacion por escrito.En fin vejan y humillan a los clientes.Sigo en la lucha.

Harta
31/08/2011
#892

Harta de pagar a Mapfre por NADA. Casi 400 euros de seguro del hogar y satisfacción nula. No cubren nada, ni manchas de humedad por filtración de agua, ni averías de electrodomésticos, ni caldera...Lástima que la tenga asociada a mi hipoteca, pero el año que viene me plantearé seriamente cambiarme a otra compañía suba o no la hipoteca. Se me pierden las llaves, (bueno, qué porras, tenía que cambiar la cerradura pq mi ex se dedicaba a entrar en casa a robar con las llaves antiguas, que creo que es razón moral más que suficiente para que no venga el Enrique ese que debe trabajar para mapfre a llamarlo fraude) Viene un cerrajero chulo antipático que se niega a cambiarme las dos cerraduras de acceso al patio, por lo que me deja desprotegida una de ellas. Me busco la vida y le pongo un bombín que no se adaptaba bien a la cerradura(no costaba más de 5 euros!!), pero bueno, por lo menos no se podía abrir con la llave original. Me voy de vacaciones, llego y no encuentro la llave de la puerta, llamo para que me la cambien y me llega el mismo cerrajero, negándose a poner el bombín original pq según él no quiere perder su tiempo y dinero en ir a buscar ese bombín a Granada. He llamado para reclamar y dicen que enviarán al jefe de zona, me puedo dejar barba mientras espero y soy mujer!! En fin, una mierda de seguro y de profesionales que tienen a su servicio que no quieren hacer bien su trabajo.

rael
09/09/2011
#905

Si hay una compañia capaz despues de dos meses de 10 llamadas a su 902 de presentarles 4 veces la documentacion de hablar con el agente que le entregaste la documentacion y negarse a darte un justificante total estafar al cliente por omision ese es MAPFRE.Son unos impresentables.

Ana
14/09/2011
#910

Con una póliza de todo riesgo con antiguedad de 20 años y prácticamente sin siniestros, fueron capaces de sólo arreglarme un rascón que me hice ( daños propios) y no arreglar la puerta del mismo lateral ( se supone que en un mismo parte se arregla un lateral) que presentaba una ralla de esas de llave.
No saben quedar como señores, peritan con miseria, pero cobran con alegría

aat
23/09/2011
#924

Pués en mi caso, Mapfre, ha respondido bien, rápido, sin exigencias, ha sido genial.

Esmeralda
26/09/2011
#948

Nosotros disponemos de una póliza de decesos en nuestra familia. Desgraciadamente hace 5 meses mi padre fallece y en ese momento comenzamos a tramitar toda la documentación para el entierro.

Se persona el día 5 de Mayo la comercial que nos corresponde, se persona un comercial y nos ofrece todos los servicios de los que disponemos según nuestra póliza. Primeramente cuando solicitamos los precios de cada una de las cosas no se nos facilita porque según dicen, no disponen de dichas tarifas.

Cuando hacemos uso del tanatorio y en Parcesa se nos informa de como transcurrirán los hechos, solicitamos una factura de los gastos que conlleva el entierro y desde allí no se nos facilita porque según nos informan es MAPFRE quienes deben facilitarnos dicha información.

Después de estos días, nos personamos en una oficina de Alcobendas que sita en la calle Marqués de la Valdavia para informarnos de cómo finalizan los trámites, en dicho momento nos comienzan a aplazar en el tiempo la liquidación puesto que debemos llevar unos documentos rellenos por parte de los integrantes de la póliza, documento que se facilita a la entidad al día siguiente. Con lo mismo nos dicen que tardarán unos días en realizarlos puesto que la persona que lo tramita se encuentra de vacaciones (y ya estamos a mediados de Julio, sin ninguna información).

Volvemos a finales de Julio y el trámite continúa en el mismo punto sin avance ninguno, porque la persona que lo tramita continuaba de vacaciones (29 de Julio), por tanto me informan de que el lunes dia 1 de Agosto el responsable se encargaría de ponerse en contacto e informarnos de la situación. NADIE SE PONE EN CONTACTO CON NOSOSTROS.

El día 20 de Agosto volvemos a la oficina y vuelven a no tener absolutamente ninguna resolución desde el día 7/8 de Mayo (ha transcurrido 3 meses y no tenemos NINGUNA NOTICIA).

Aproximadamente para el 5 de Septiembre se vuelve a la oficina y vuelven a no tener ninguna información para facilitarnos.

El día 19 de Septiembre se vuelve a la oficina y finalmente nos dicen que la liquidación del expediente se realizó con fecha 16 de Septiembre.

Primeramente decir que es una COMPLETA VERGUENZA que MAPFRE tenga este tipo de comerciales en sus oficinas, incompetentes, NO RESOLUTIVOS y desde luego es increíble que después de la sitaución por la que atraviesa la familia se tenga que estar detrás de una empresa como MAPFRE.
En segundo lugar, solicitamos a través de esta vía un desglose de los servicios que hemos utilizado.
En tercer lugar, Deberían por su parte hacerse responsables de la pérdida de tiempo, permisos de trabajo solicitados para poder acudir a reclamar este asunto. Desde luego creo que con el tiempo que llevamos pagando, lo que menos se necesita en estos momentos es tener que perseguir ABSOLUTAMENTE NADA.
En cuarto lugar, el día del entierro, cuando están introduciendo la caja en la sepultura observamos que la cruz que tenía la caja escogida no era la que tenía puesta finalmente. En el tanatorio tenía una cruz de cobre y finalmente aparece una de pasta en la tapa de la caja en el momento del entierro.
En quinto lugar: la liquidación final es de 119€ y teniendo en cuenta que hubo cosas que no se utilizaron tales como los coches fúnebres, dos centros de flores y... creo recordar que alguna cosa más que actualmente no dispongo de la información, me parece que con la póliza de hasta 4.500€ y según nos informó nuestra comercial, todos estos servicios los teníamos cubiertos, ES ABUSIVO los importes que están cobrando por los servicios que realmente usamos.

Con todo esto y tras la resolución que nos han aportado en el día de hoy, informar de que tendremos el cuidado necesario para NO CONTRATAR ABSOLUTAMENTE NADA MÁS CON MAPFRE, POR EL MAL SERVICIO, POR EL MAL TRATO RECIBIDO, POR SU INEFICACIA Y FALTA DE PROFESIONALIDAD.

Por supuesto, en el momento más rápido que podamos causaremos baja de dicho seguro y desde hoy somos una parte de clientes descontentos que si algo han conseguido es que personas de nuestro entorno, familia, amigos, foros y el alcance que esté en nuestra mano, sepan de primera mano la falta de profesionalidad dada por esta empresa.

NUESTRO CONSEJO, QUE EN TEMAS DE ESTE TIPO DE SEGUROS MAPFRE NO ES NADA COMPETENTE, SI ES CIERTO QUE TIENE MUY BUENA REPUTACIÓN PERO QUE CON EL PASO DEL TIEMPO ESTA EMPRESA CADA VEZ PONE MÁS TRABAS Y TIENE PERSONAL MÁS INCOMPETENTE TRABAJANDO.

YO DESDE LUEGO NO CONTRATARÍA ABSOLUTAMENTE NADA MÁS CON MAPFRE.

Falta de atencion
03/10/2011
#976

MAPFRE NO,NO Y NO yo tengo el cohe a todo riesgo sin franquicias y he tenido que pagar yo la reparacion para poder sacarlo,no he sido atendido correctamente ni por el telefono que hay en l web ni por la oficina de mapfre que hay en valencia en la calle bernall descoll y ademas cuando baje a intentar dar el parte habian un cliente en cada mesa ,una reclamando algo que no le pagaban en su seguro de hogar y en la otra mesa lo mismo pero con un seguro medico

nacho
05/10/2011
#983

MAPFRE PERSONAS QUE JODEN A PERSONAS
LLEVO CASI VENTE AÑOS CON ESTA EMPRESA, TENGO ASEGURADOS DOS COCHES, LA CASA, Y UN SEGURO DE INDEMNIZACION POR ENFERMEDAD, NUNCA TUVE NINGUN SINIESTRO, DICEN QUE TIENES DESCUENTO POR NO TENERLOS PERO YO CADA AÑO SIEMPRE PAGO MAS.
DESPUES DE UNA OPERACION ME CORRESPONDIA UNA INDEMNIZACION DE UNOS 2000 EUROS MAS O MENOS, PUES DESDE EL PRIMER MOMENTO SE ESTAN RIENDO DE MI DE LA FORMA MAS DESCARADA ME PIDEN PAPELES Y MAS PAPELES MANDO UNO Y ME CONTESTAN PIDIENDOME OTRO Y OTRO MANDO UN CORREO ELECTRONICO Y ME CONTESTAN CON OTRO IMPOSIBLE DE VISUALIZAR EN LA PANTALLA A NO SER QUE TE DES DE ALTA EN NO SE DONDE.
SI NO SE FIAN DE LA GENTE QUE OBLIGEN A HACERSE UN CHEQUEO ANTES DE HACERSE EL SEGURO Y QUE NO VENGAN CON TONTERIAS DESPUES DE QUE LLEVAS TIEMPO PAGANDO.
NUNCA TE DICEN NI QUE SI NI QUE NO SIMPLEMENTE ALARGAN LA COSA EN EL TIEMPO PARA QUE SIGAS PAGANDO QUE ES LO QUE REALMENTE LE IMPORTA COMO SI NO VAN A PAGAR A LOS FAMOSOS DE TURNO
VACILAN A LOS CLIENTES CON UNA CHULERIA INSULTANTE Y DESDE EL PRIMER MOMENTO HACEN QUE TE SIENTAS COMO UN IMBECIL
MAPFRE NUNCA MAIS SOLO VENDEN HUMO

OTRO ENGAÑADO
05/10/2011
#985

En los seguros de Mapfre te cobran lo que les da la gana. Te ocultan toda la información con la que podrías reclamar esos importes indebidos. Yo llevo reclamando desde que hice la póliza que me den las cantidades desglosadas por modalidades con sus respectivos descuentos. Después de años sólo se ríen de mí, pero no contestan. Como ejemplo:

Con un parte de lunas, (que en otras compañías ni cuenta para la bonificación), me subieron 125 euros la póliza. Si fuera verdad lo que dicen, la penalización a aplicar sería de un 5% sobre la parte del todo riesgo (ya que yo tenía el nivel más alto de bonificación, el 11 con un 55%). Yo estimo que como mucho me podían haber penalizado con 20 euros y estoy exagerando. Pues te cobran 125 euros más, no te desglosan de donde sale lo que pagas (POR LEY LO TIENEN QUE HACER), sólo te dan una cantidad que tienes que pagar con lo que no te dejan ver claramente por donde te están engañando.
Cuando reclamas te mandan donde contrataste los cuales te vuelven a mandar a donde pusiste la reclamación y estos a su vez dicen que lo pasan al departamento correspondiente que debe ser la papelera, porque nunca contestan lo que estas reclamando.

A todo esto le sumamos subidas anuales injustificadas y desproporcionadas con lo cual cuanto más tiempo lleves como cliente peor te tratan (TODO LO CONTRARIO A LO QUE PONEN EN SU PUBLICIDAD). Podéis comprobar fácilmente que si ponéis vuestros datos como clientes nuevos el seguro es más barato.

El seguro de la casa ya lo he quitado de esta "supercompañía" con lo cual pago bastante menos doblando las coberturas que tenía contratadas con ellos. ¿El que he contratado es peor?, no lo sé de momento pero por lo menos he comprobado que no tengo subidas abusivas. Con el anterior seguro he comprobado que me siento totalmente engañado y toreado.

El de coche me lo quitaré en cuanto pueda y espero mientras tanto no tener ningún problema grave, porque, hasta ahora, sólo he comprobado que lo que dicen es todo mentira.

De verdad, mirad otros seguros y tomad como última opción y si no hay más remedio Mapfre.

mapfre lenta e insegura
10/10/2011
#995

No contraten seguro alguno con MAPFRE. Fui atropellada en bici por un coche asegurado en Mapfre, siendo yo tambien cliente de ellos, y he sido tratada muy mal, con una lentitud increible, haciendome hacer mil viajes a llevar cosas que habian perdido, y con una actitud hacia mi de superioridad y como si les debiera algo. Hoy procedo a darme de baja porque si este es el trato recibido por un golpe en una bici, cómo será cuando sea algo mas serio¡¡¡¡¡

johana
08/11/2011
#1063

yo tambien les aqconsejo no tomar ningun seguro con la centroamericana mapfre porq son atajos de ladrones cuando la beneficiaria yega a reclamar el seguro no lo quieren pagar yo que e vendido seguro yo si conocso las leyes de seguro yo les estoy metiendo demanda por q son unos ladrones jama se les ocurra yo tengo uno con sisa y ellos si no se niegan a pagart lo q le corresponde estos mañosos de la mapfre cualkier cosa te dicen mas si no sabes nada se quedan con su dinero q por ley nos corresponde mejor dediquense q pagar y dejen de tanta propaganda hasta a nadal ponen de portada ladrones paguen ay me veran en el juzgado ay les cuento cuanto me pagaron por q me lo van a pagar

Mariam
24/01/2012
#1103

Hola, yo también estoy muy disgustada de esta compañia Mapfre. Vendi mi coche, y cuando fui a darme de baja al seguro me han mareado mucho. Primero me han dicho de traer la fotocopia de la compra-venta, eran la 1 y media nisiquiera me han querido atender. Cuando volvi con la fotocopia, se han puesto a ponerme pegas, que si no esta la fecha, que si necesitan un justificante como que el coche ya no es mio...son unos ladrones.

JAVIER
24/01/2012
#1104

Todos tienen razon; MAPFRE, NO GRACIAS.

- Efectivamente intentan hacer lo imposible para indemnizar un siniestro, te piden y te repiden facturas, informes, etc. etc. con tal de atrasar el pago.

- Sus directivos se van a los mejores hoteles a nivel nacional e internacional, los mejores clubs, hacen monterías de caza..cobran una barbaridad y todo a costa de sus asegurados...

- Dicen tener centros de peritación: ¿para qué, si en muchos de ellos a las 12 ya no hay peritos?

- Informan que es la unica que tiene vehiculos de sustitucion: Mentira, practicamente todas, tiene dicha cobertura ó servicio

-Todas las compañias te devuelven prima por venta del vehiculo sin asegurar otro, pero en mapfre no.

- A sus empleados los tienen presionados y a sus agentes pagandoles una subvencion ridiculla....

PODRIA SEGUIR, PERO ES SUFICIENTE POR HOY

MAPFRE NO, GRACIAS, NUNCA MAS.

Sara
25/01/2012
#1105

Los que os quejais la mayoria, me parece de poca verguenza. Cambiaos si quereis pero creo que lo que ofrece mapfre es lo mejor. Es una denlas mejores compañias de seguros y no solo a nivel nacional.
Lo que os reponen depende de lo que os cuesta el seguro y de lo que querais pagar, alla vositros con lo que penaais que cuestan vuestros inmuebles etcetc. Pero si teneis un seguro minimo no os repondran los mismo que a otro que paga mas por el seguro...pura logica.

Esmeralda
26/01/2012
#1107

Que inteligente eres Sara!!! sobre todo cuando se paga un seguro carísimo y no te responden o te marean... cada caso es un mundo, pero hacer los comentarios como haces alegremente, quien diría que no formas parte de la plantilla de Mapfre, que NUNCA te pase absolutamente nada, porque me alegraría mucho ver que entras en el mismo foro para exponer la queja, que es lo que hacemos todos y cada uno de nosotros, EXPONER LO QUE NOS OCURRE. Asi que para la proxima no estaría de más medir lo que se dice.

Oscar
01/02/2012
#1138

tengo Mapfre a todo riesgo sisi ese que cubre todo.... hubo una subida de tension me peto la lavadora, secadora y un portatil, pues los peritos dicen que todo es por el uso... no cubren nada de nada y sus informaticos son de pena han estado chafardeando los datos de mi portatil y luego me dicen que ha sido manipulado por que no hay muchos datos... jaja pero si los datos los guardo en un pendrive... bueno esta claro que me cambio de seguido que les den p... c....

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