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Foro de Seguros |
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ID 
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8 |
Autor
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elSegurodeHogar.es |
Fecha
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13/10/2008 |
Título
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opinion sobre Reale Foro Reale |
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Pregunta
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| Por favor, comente aquí sus opiniones personales acerca del seguro de hogar de Reale |
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ID |
73 |
Autor
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jose manuel |
Fecha
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16/04/2009 12:34:56 |
Respuesta
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| Soy presidente de una comunidad de propietarios en Miami Playa Tarragona y tenemos el seguro con Reale y funciona muy bien en todos los aspectos. Por otro lado el seguro mio particular de mi apartamento es de LIBERTY y es una verdadera verguenza tanto en el trato como en las reparaciones por no hablar del tiempo que pasa hasta que empiezan a reparar algo.Desde Noviembre del año pasado estoy con una reparación y todavia no han terminado. Un saludo a la incompetente de Carmen Ruiz de siniestros de Liberty. |
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ID |
104 |
Autor
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alluste |
Fecha
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29/10/2009 15:21:58 |
Respuesta
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Yo e sido asegurado de Reales durante 2 años y lo único que conseguí es que me sacaran los dineros.
6 meses encima de ellos para que me arreglaran un cristal y al final resurto que me decían que eso no estaba cubierto cuando creo que eso es lo mínimo una autentica vergüenza todo era pagar y pagar y lo que dijera la póliza de nada servia
Jamás conseguí nada positivo de Reales.
Ahora estoy con SANTA LUCIA un poco caro pero un servicio impecable
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ID |
160 |
Autor
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Miguel |
Fecha
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13/01/2010 19:41:49 |
Respuesta
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Tengo un piso y un chalet asegurado en Reale y he tenido dos siniestros (uno en el piso y el otro en el chlet). En el piso se rompió una tubería y ocasionó daños a la vecina de abajo. Al día siguiente de dar el siniestro por teléfono, vino el fontanero y tras realizar los trabajos correspondientes me enviaron al albañil y al pintor para que reapararan mis daños y los de mi vecina. Puedo decir que en tres días me solucionaron todo y me hicieron una reparación a conciencia. Yo quedé muy contento y la vecina también. Es más, mi vecina se sorprendió de lo bien que me solucionaron el siniestro y me preguntó el nombre de mi compañía de seguros y sin pensárselo dos veces se cambió a Reale hogar.
El siniestro del chalet fue peor en cuanto a daños ya que unos ladrones entraron en mi chalet y me robaron 20.000€ aproximadamente y además me causaron unos destrozos considerables. Cuando me percaté de que me habían robado, llamé a Reale para que me tramitaran el siniestros. Vinieron a ver los daños causados y en tres días me arreglaron todo. Tuvieron que cambiarme la puerta de entrada al chalet porque me la habían reventado, me rompieron varias ventanas, etc etc. Lo cubrieron todo y me lo arreglaron todo en tan solo tres días. Además fueron muy amables. En cuanto a los 20.000€ que mé robaron, esos sí que tardaron un poco más. Si no recuerdo mal habían pasado dos meses desde que di el siniestro y aún no me habían pagado los 20.000€. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Reale y me dijeron que habían hecho una transferencia el día anterior por un total de 20.000€ que era el importe que yo reclamaba. Al día siguiente de haberles llamado tenía mi dinero en la cuenta bancaria. A mí me ha ido muy bien con Reale y de momento no pienso cambiarme. Me han hablado muy bien de otras dos compañías (Atlantis y Mutua de Pamplona) pero no puedo contaros casos personales aunque mis hermanos me han dicho que les ha respondido muy bien. |
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ID |
311 |
Autor
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Jose Cortina |
Fecha
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13/05/2010 16:31:57 |
Respuesta
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Hola a todos.
Mi caso en particular a sido para darme de baja, e estado 1 año con el super seguro Reale, que aparte de sacarme el dinero, no han echo mas que trabarme. Resulta que el seguro me vencio el dia 17-2-2010 y como me pedian mas dinero por la renobacion (sin haber dado ningun parte), decidi cambiarme de seguro, pues mi sorpresa a sido que despues de enviarles cuatro escritos de baja, me continuaron llamando y pidiendome los escritos. A dia de hoy e recibido una carta en la que se me acusa de moroso por el impago del seguro, cosa que no entiendo.
Otro caso que me paso todo esto hablando del mismo año. Resulto que el seguro lo inicie el 27-7-08, me fui de vacaciones y mi sorpresa es que en Febrero del 2009 me devuelven el recibo, resulta que por un fayo del super seguro reale habia estado conduciendo sin seguro desde el 27-7-08 hasta el 17-2-09. Y aun querian que les abonase la dirferencia, queria que el 27-7-09 venciera el año. Osease que me queria cobrar 1año de seguro, por aver ido casi 6meses sin seguro.
A todos lo que quieran hacerse el super seguro con reale, que no se engañe es una PM, y tienes que estar pendiente de ellos. Eso no lo e visto en la vida. Pero mientras que no hablemos y les sigamos contratando polizas ellos seguiran jugando con nuestro dinero y nuestras vidas. Que hubiese pasado si hubiese tenido un accidente sin el seguro que creia llebar en orden, o simplemente que le digo al policia si me para.
Un Saludo
Jose Cortina |
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ID |
325 |
Autor
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esterf |
Fecha
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26/05/2010 11:25:05 |
Respuesta
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| Yo tengo el seguro de hogar con REALE y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Son lentos, ineficaces y se inventan clausulas que no figuran en ninguna parte de la poliza para no hacerse cargo de los siniestros. Vamos FATAL !!! |
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ID |
326 |
Autor
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esterf |
Fecha
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26/05/2010 11:39:53 |
Respuesta
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| Yo tengo el seguro de hogar con REALE y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Son lentos, ineficaces y se inventan clausulas que no figuran en ninguna parte de la poliza para no hacerse cargo de los siniestros. Vamos FATAL !!! |
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ID |
361 |
Autor
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jk |
Fecha
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25/06/2010 20:34:29 |
Respuesta
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Realmente como sufridor actual de esa compañía, REALE, no se la recomiendo a nadie. les mando un e-mail que he mandado hoy referente a un siniestro en la vivienda. Creo que sobran los comentarios.
Sres/as de Reale:
Soy tomador de un seguro de hogar con Vds., nº de póliza 8170900097580/0.
El día 14 de mayo sufrí un siniestro de fuga de agua que ocasionó daños, además de a mi vivivienda, a dos vecinosde mi comunidad así como a las paredes de la escalera del edificio.
A día de hoy, 25 de junio del 2010, y tras haberse pasado dos veces por mi domicilio el perito, los daños sufridos tanto por los vecinos como por la Comunidad no han sido reparados. Vds me comunicaron el día 18 de junio (D. Gabriel Alonso) que habían dado orden de enviar los operarios que debían pintar los daños causados por el agua tanto a los vecinos como a la Comunidad. La realidad es que aquí no ha venido nadie.
Tanto los vecinos como la Comunidad, están estudiando acciones legales contra Vds, dada su seriedad.
Resula lastimoso que mantenga un seguro de hogar con Vds y me vea en esta subrealista situación, tras dos meses desde que recibieron la primera notificación. Ha mi cargo han corrido ya todos los gastos de reparación de tuberías y también deberé hacerme cargo de los de pintura y albañilería, por que visto lo visto...
Les he enviado vía e-mail fotos de los daños causados por el agua en mi vivienda (con notificación de dos siniestros) que a parecer no coinciden con el informe del perito,, daños que no han sido reparados por Vds, limitándose a transferirme 313 euros, que yo no he solicitado ni aceptado, como compensación de los daños sufridos y habíéndoles manifestado en multitud de ocasiones que los daños sufridos debían ser reparados por sus operarios.
Me veo en una total indefensión por mi propia compañía, Vds (Reale) y sufriendo las quejas contínuas de mis vecinos, con toda la razón, ante su bochornosa actuación.
Les agradecería me contestaran y tomarán de una vez las medidas oportunas para solucionar este problema.
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ID |
364 |
Autor
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carmelo |
Fecha
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30/06/2010 18:31:06 |
Respuesta
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| los seguros reale son un timo . mejor dicho son unos timadores yo tengo un seguro en reale del coche a todo riesgo con franquicia de 200 € y pago 900 al año ara un mes denuncie que me havian rayado el coche y me decian que tenia que pagar una franquicia por cada lado del coche , total 800 € . vamos que tienen mucha cara . la denuncia que les he puesto esta en tramites ahora si que me lo van a pintar .... |
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ID |
381 |
Autor
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Luis |
Fecha
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22/07/2010 18:38:45 |
Respuesta
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| Mi opinión sobre los seguros Reale es de indignación,la asesoría jurídica ,lo único que pretende es pasar la pelota de unos a otros,han llegado a decirme que no han recibido emails,cuando han sido aceptados por el servidor,no contestan a estos.Envío un email a "servicio de atención al cliente ,y no responden etc.Ya no es falta de atención sino falta de educacion.Y este servicio lleva según sus propias palabras siete compañias. |
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ID |
394 |
Autor
|
JESUS |
Fecha
|
18/08/2010 9:56:37 |
Respuesta
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¡¡ OJO !!
CUIDADO CON ESTA COMPAÑÍA, SEGUN MIEXPERIENCIA HA SIDO NEFASTA, HACEN CRITERIO DE SELECCIÓN Y TE HECHAN DE LA COMPAÑÍA SEGÚN LOS PARTES DE SINIESTROS QUE EFECTUES.
SOLO CON LLAMAR PARA COMENTAR LA INCIDENCIA YA CONSTA COMO PARTE DE SINIESTRO, AUNQUE LUEGO ESTA INCIDENCIA NO LA TENGA QUE REPARAR LA COMPAÑÍA.
NO TE LA JUEGUES CON REALE, CONTRATA COMPAÑÍAS BUENAS, SERIAS Y PROFESIONALES.
YO VIENDO LO QUE ME HA PASADO CON ESTA,ACABO DE CONTRATAR CON MAPFRE.
SALUDOS. |
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