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opinion sobre Reale Foro Reale |
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elSegurodeHogar.es
13/10/2008
#8 |
Por favor, comente aquí sus opiniones personales acerca del seguro de hogar de Reale |
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RESPUESTAS: |
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jose manuel
16/04/2009
#73 |
Soy presidente de una comunidad de propietarios en Miami Playa Tarragona y tenemos el seguro con Reale y funciona muy bien en todos los aspectos. Por otro lado el seguro mio particular de mi apartamento es de LIBERTY y es una verdadera verguenza tanto en el trato como en las reparaciones por no hablar del tiempo que pasa hasta que empiezan a reparar algo.Desde Noviembre del año pasado estoy con una reparación y todavia no han terminado. Un saludo a la incompetente de Carmen Ruiz de siniestros de Liberty. |
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alluste
29/10/2009
#104 |
Yo e sido asegurado de Reales durante 2 años y lo único que conseguí es que me sacaran los dineros.
6 meses encima de ellos para que me arreglaran un cristal y al final resurto que me decían que eso no estaba cubierto cuando creo que eso es lo mínimo una autentica vergüenza todo era pagar y pagar y lo que dijera la póliza de nada servia
Jamás conseguí nada positivo de Reales.
Ahora estoy con SANTA LUCIA un poco caro pero un servicio impecable
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Miguel
13/01/2010
#160 |
Tengo un piso y un chalet asegurado en Reale y he tenido dos siniestros (uno en el piso y el otro en el chlet). En el piso se rompió una tubería y ocasionó daños a la vecina de abajo. Al día siguiente de dar el siniestro por teléfono, vino el fontanero y tras realizar los trabajos correspondientes me enviaron al albañil y al pintor para que reapararan mis daños y los de mi vecina. Puedo decir que en tres días me solucionaron todo y me hicieron una reparación a conciencia. Yo quedé muy contento y la vecina también. Es más, mi vecina se sorprendió de lo bien que me solucionaron el siniestro y me preguntó el nombre de mi compañía de seguros y sin pensárselo dos veces se cambió a Reale hogar.
El siniestro del chalet fue peor en cuanto a daños ya que unos ladrones entraron en mi chalet y me robaron 20.000€ aproximadamente y además me causaron unos destrozos considerables. Cuando me percaté de que me habían robado, llamé a Reale para que me tramitaran el siniestros. Vinieron a ver los daños causados y en tres días me arreglaron todo. Tuvieron que cambiarme la puerta de entrada al chalet porque me la habían reventado, me rompieron varias ventanas, etc etc. Lo cubrieron todo y me lo arreglaron todo en tan solo tres días. Además fueron muy amables. En cuanto a los 20.000€ que mé robaron, esos sí que tardaron un poco más. Si no recuerdo mal habían pasado dos meses desde que di el siniestro y aún no me habían pagado los 20.000€. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Reale y me dijeron que habían hecho una transferencia el día anterior por un total de 20.000€ que era el importe que yo reclamaba. Al día siguiente de haberles llamado tenía mi dinero en la cuenta bancaria. A mí me ha ido muy bien con Reale y de momento no pienso cambiarme. Me han hablado muy bien de otras dos compañías (Atlantis y Mutua de Pamplona) pero no puedo contaros casos personales aunque mis hermanos me han dicho que les ha respondido muy bien. |
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Jose Cortina
13/05/2010
#311 |
Hola a todos.
Mi caso en particular a sido para darme de baja, e estado 1 año con el super seguro Reale, que aparte de sacarme el dinero, no han echo mas que trabarme. Resulta que el seguro me vencio el dia 17-2-2010 y como me pedian mas dinero por la renobacion (sin haber dado ningun parte), decidi cambiarme de seguro, pues mi sorpresa a sido que despues de enviarles cuatro escritos de baja, me continuaron llamando y pidiendome los escritos. A dia de hoy e recibido una carta en la que se me acusa de moroso por el impago del seguro, cosa que no entiendo.
Otro caso que me paso todo esto hablando del mismo año. Resulto que el seguro lo inicie el 27-7-08, me fui de vacaciones y mi sorpresa es que en Febrero del 2009 me devuelven el recibo, resulta que por un fayo del super seguro reale habia estado conduciendo sin seguro desde el 27-7-08 hasta el 17-2-09. Y aun querian que les abonase la dirferencia, queria que el 27-7-09 venciera el año. Osease que me queria cobrar 1año de seguro, por aver ido casi 6meses sin seguro.
A todos lo que quieran hacerse el super seguro con reale, que no se engañe es una PM, y tienes que estar pendiente de ellos. Eso no lo e visto en la vida. Pero mientras que no hablemos y les sigamos contratando polizas ellos seguiran jugando con nuestro dinero y nuestras vidas. Que hubiese pasado si hubiese tenido un accidente sin el seguro que creia llebar en orden, o simplemente que le digo al policia si me para.
Un Saludo
Jose Cortina |
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esterf
26/05/2010
#325 |
Yo tengo el seguro de hogar con REALE y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Son lentos, ineficaces y se inventan clausulas que no figuran en ninguna parte de la poliza para no hacerse cargo de los siniestros. Vamos FATAL !!! |
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esterf
26/05/2010
#326 |
Yo tengo el seguro de hogar con REALE y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Son lentos, ineficaces y se inventan clausulas que no figuran en ninguna parte de la poliza para no hacerse cargo de los siniestros. Vamos FATAL !!! |
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jk
25/06/2010
#361 |
Realmente como sufridor actual de esa compañía, REALE, no se la recomiendo a nadie. les mando un e-mail que he mandado hoy referente a un siniestro en la vivienda. Creo que sobran los comentarios.
Sres/as de Reale:
Soy tomador de un seguro de hogar con Vds., nº de póliza 8170900097580/0.
El día 14 de mayo sufrí un siniestro de fuga de agua que ocasionó daños, además de a mi vivivienda, a dos vecinosde mi comunidad así como a las paredes de la escalera del edificio.
A día de hoy, 25 de junio del 2010, y tras haberse pasado dos veces por mi domicilio el perito, los daños sufridos tanto por los vecinos como por la Comunidad no han sido reparados. Vds me comunicaron el día 18 de junio (D. Gabriel Alonso) que habían dado orden de enviar los operarios que debían pintar los daños causados por el agua tanto a los vecinos como a la Comunidad. La realidad es que aquí no ha venido nadie.
Tanto los vecinos como la Comunidad, están estudiando acciones legales contra Vds, dada su seriedad.
Resula lastimoso que mantenga un seguro de hogar con Vds y me vea en esta subrealista situación, tras dos meses desde que recibieron la primera notificación. Ha mi cargo han corrido ya todos los gastos de reparación de tuberías y también deberé hacerme cargo de los de pintura y albañilería, por que visto lo visto...
Les he enviado vía e-mail fotos de los daños causados por el agua en mi vivienda (con notificación de dos siniestros) que a parecer no coinciden con el informe del perito,, daños que no han sido reparados por Vds, limitándose a transferirme 313 euros, que yo no he solicitado ni aceptado, como compensación de los daños sufridos y habíéndoles manifestado en multitud de ocasiones que los daños sufridos debían ser reparados por sus operarios.
Me veo en una total indefensión por mi propia compañía, Vds (Reale) y sufriendo las quejas contínuas de mis vecinos, con toda la razón, ante su bochornosa actuación.
Les agradecería me contestaran y tomarán de una vez las medidas oportunas para solucionar este problema.
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carmelo
30/06/2010
#364 |
los seguros reale son un timo . mejor dicho son unos timadores yo tengo un seguro en reale del coche a todo riesgo con franquicia de 200 € y pago 900 al año ara un mes denuncie que me havian rayado el coche y me decian que tenia que pagar una franquicia por cada lado del coche , total 800 € . vamos que tienen mucha cara . la denuncia que les he puesto esta en tramites ahora si que me lo van a pintar .... |
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Luis
22/07/2010
#381 |
Mi opinión sobre los seguros Reale es de indignación,la asesoría jurídica ,lo único que pretende es pasar la pelota de unos a otros,han llegado a decirme que no han recibido emails,cuando han sido aceptados por el servidor,no contestan a estos.Envío un email a "servicio de atención al cliente ,y no responden etc.Ya no es falta de atención sino falta de educacion.Y este servicio lleva según sus propias palabras siete compañias. |
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JESUS
18/08/2010
#394 |
¡¡ OJO !!
CUIDADO CON ESTA COMPAÑÍA, SEGUN MIEXPERIENCIA HA SIDO NEFASTA, HACEN CRITERIO DE SELECCIÓN Y TE HECHAN DE LA COMPAÑÍA SEGÚN LOS PARTES DE SINIESTROS QUE EFECTUES.
SOLO CON LLAMAR PARA COMENTAR LA INCIDENCIA YA CONSTA COMO PARTE DE SINIESTRO, AUNQUE LUEGO ESTA INCIDENCIA NO LA TENGA QUE REPARAR LA COMPAÑÍA.
NO TE LA JUEGUES CON REALE, CONTRATA COMPAÑÍAS BUENAS, SERIAS Y PROFESIONALES.
YO VIENDO LO QUE ME HA PASADO CON ESTA,ACABO DE CONTRATAR CON MAPFRE.
SALUDOS. |
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Alex
27/09/2010
#415 |
Yo recomiendo la compañia Mutua de Propietarios, tengo el seguro de hogar con ellos y el de la Comunidad y de los siniestros que he tenido han estado impecables tanto en rapidez como en atención, incluso en alquno que lo han rechazado se han encargado de explicarme los motivos pacientemente y hacerme recomendaciones para tratar de evitarlos sea incluyendo alguna cobertura que no tenia o alguna medidad de prevención.
Aunque por lo que me dicen, el mejor producto que tienen es el de impago de alquileres. |
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marc
20/10/2010
#443 |
a mi jefe lo quereis joder y no os quereis hacer cargo de nada, aparte de que va a quitar todos sus seguros de reale que son muchos, yo como currante ya este año no se renueva mas, y a parte ya he hablado con familiares , se daran de baja de momento 20 mas o menos y subiendo,
por lo que he oido, reale mientras pagas bien pero cuando se trata de indemnizaciones te joden,
osea nada, baja de reale masivamente- |
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ester
21/10/2010
#445 |
Son un horror !!!! Despues de una odisea para solucionar una averia de agua, resulta que ME DAN DE BAJA EL SEGURO !!!! Si, si, como lo estais leyendo. Con un solo parte en el año, por una averia de agua normal y corriente, resulta que ya no me renuevan la poliza. Vamos una vergüenza de compañia.
¿Para que suponian que queria un seguro de hogar entonces ???? |
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bateria
28/10/2010
#456 |
cuidadin con reale son la pera,fijaos mientras no ha siniestros ,o son pequeños.,bien.pero cuando ya son un poco más grandes un horror.despues de otra odisea para arreglarme un plato de ducha y una mampara.NO ME RENOVARON LA POLIZA...TAMBIEN PIENSO PARA QUE QUEREMOS UN SEGURO QUE NO SE TENGAN QUE PASAR PARTES..ADEMÁS NO TUVE LA CULPA YO ,PUES PRIMERO FUE EL PLATO PERO POR NEGLIGENCIA DE LA EMPRESA QUE LES TRABAJA ME DEJARON LA MAMPARA DESMONTADA EN UNA ZONA DE PASO,Y SUCEDIO QUE NADA SE ROMPIO TAMBIEN.....DOS MESES PARA TERMINAR EN DESAGUISADO..Y LUEGO ME LO CUENTAN COMO DOS PARTES Y ZAS A LA CALLE.PERO NO ME PREOCUPO HAY MÁS COMPAÑIAS. |
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äsombrada
09/11/2010
#476 |
Son una pesadilla en Cáceres, al menos. Mi hermana ha tenido, y tiene porque van al escaqueo, una avería en la cocina y unas persianas destrozdas tras una buena granizada de hace ya 2 meses y no hay forma. Han venido ya no sé cuántos peritos y todo es buscar que no sea asunto de su compañía, que se haga cargo el seguro del edificio, venga a mandar peritos que vienen a deshoras, sin respetar las horas en las que se acuerda la cita, mirando a ver cómo escaquearse. La cocina destrozada con muebles mohosos, cayendo agua de la tubería que está sobre los muebles en la cocina y elloa mirando aver si tirando agua en la terraza se filtra para que sea de la comuniodad la responsabilidad.
¿Y con las persianas? Vino un perito para ver cómo estaban, después un persianero para tomar medidas y después otro perito para ver si no lo estafaba el persianero porque no se fian ni de su persianero. ¿Para qué lo contratan entonces?
Son una vergüenza |
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JUANMA
13/11/2010
#482 |
SEGUROS REALE ES UNA CACA . TENIA ASEGURADA MI VIVIENDA DURANTE LOS TRES ULTIMOS AÑOS Y SOLO ESTE ULTIMO POR TANTA LLUVIA LE PEDI UNA COMPENSACION . ME LA DIERON PERO AL CABO DE 15 DIAS UN MUCHACHO CON UNA MOTO ME TRAJO UNA CARTA QUE METIERON POR DEBAJO DE LA PUERTA ANUNCIANDOME QUE ESTE PROXIMO AÑO NO MANTENDRIAN LA POLIZA Y TODO SIN CONTACTAR CONMIGO Y SIN DECIRME SIQUIERA EL PORQUE .YA QUE SI ME COLSULTARAN A MI NO ME IMPORTARIA QUE EL SEGURO SE INCREMENTARA UN POCO MAS POR ALGUNA CAUSA. O AL MENOS ME INDICARAN EL MOTIVO YA QUE EN LA CARTA NO ESPECIFICA NADA. |
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Jose
25/03/2011
#665 |
Pues yo estoy muy "contento"con Reale.
Han venido a ver mi siniestro muy rápido, se me ha roto el plato de ducha. Pero ya han pasado 5 semanas y nadie viene a arreglarlo.
Desde Reale me piden disculpas pero la subcontrata pasa de ellos olimpicamente, o eso es lo que interpreto de sus conversaciones casi diarias.
Pues eso 5 semanas sin poder ducharme en mi casa gracias a esta fantástica y más que INCOMPETENTE compañia de seguros. |
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bateria
25/03/2011
#666 |
a reale ni agua..ni caso ..HAY MAS COMPAÑÍAS MAS AMABLES Y MENOS CONFLICTIVAS POR EJEMPLO ATLANTIS,RECOMENDADA POR LA OCU Y RESPALDADA POR SUS ASESORES JURIDICOS..
NI QUE LO REGALASEN... |
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Enrique
26/03/2011
#668 |
Siento que haya tantas opiniones negativas del seguro de hogar de Reale. Yo, sin embargo, estoy muy contento. Cuando he tenido algún percance cubierto en la póliza siempre han respondido bien. En una ocasión se rompió una tubería de agua causando daños a mi vivienda y a la del vecino y en cuanto se secó se pusieron manos a la obra y dejaron todo perfecto. En otra ocasión un carterista me robó la cartera sin darme cuenta (hurto) y Reale no me lo cubrió porque los hurtos no están cubiertos. Entonces leí el condicionado de la póliza y ponía claramente que los hurtos no están dentro de las coberturas del seguro. Por lo tanto, Reale tenía razón. Lo único que puedo decir es que a mísiempre me han atendido bien y me han arreglado los desperfectos de los siniestros. Espero continuar así, de lo contrario me cambio de compañía. Lo que no vamos a hacer es pagar un seguro y cuando nos surja algo que esté cubierto por la póliza, que la aseguradora se lave las manos. |
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paloma
29/03/2011
#676 |
Mi problema con reale seguros es que quiero darme de baja del seguro del coche que tengo actualmente contratado,(me cumple el día 15 de abril) pero no me dejan porque dicen que tengo que avisarlo por escrito con 2 meses de antelación, pero igual que yo estoy obligada a ello, ellos tambièn deberían estar obligados a mandarme por correo la renovación del seguro con la cuotas de este año y demás, no??? si doy la orden en el banco de que no me pasen el recibo...me buscaré problemas? un saludo y espero vuestras repeustas por favor, muchas gracias!!!!! |
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parapaloma
29/04/2011
#705 |
Paloma, podrías encontrarte con tener que pagar dos seguros. El nuevo y el de Reale, ya que según el condicionado cualquiera de las partes podrá oponerse a la renovación de la póliza al menos con 60 días de antelación. Ellos no están obligados a indicarte el precio con esa antelación. Puede devolver el recibo, pero quizás en unos meses recibas una carta reclamándote el pago de la prima. Te lo puede reclamar Reale o bién el juzgado si Reale considera que debe demandarte. saludos, |
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MLLGORNAL
02/10/2011
#973 |
Tengo una casa que es segunda residencia, desde hace mas de quince años tengo una poliza de seguros con el mismo mediador, la mayor parte del tiempo he estado con LIBERTY, pues bien, los seguros son buenos hasta que los necesitas o los pones a prueba, este agosto cuando fuimos nos encontramos la puerta abierta, la cerradura rota.Habian entrado pero como no tengo nada de valor lo unico que harian fue casi destrozarme la puerta y la cerradura. Posteriormente entraron perros grandes que se cagaron en los colchones, los destrozaron. Bien lodenuncie a esta compañia, vino un perito que lo unico que se preocupo fue de tomar fotos de las hierbas altas y del jardin mal cuidado y ninguna de los colchones ni de la casa por dentro. A esta casa voy casi mensualmente a dar una vuelta, no cuido el jardin pues es una propiedad a medias con mis ex. Bien la respuesta de la compañia es que no tengo ninguna cobertura, por vivienda desocupada. Es una SEGUNDA RESIDENCIA, y en ningun sitio de la poliza cuantos dias hace falta para considerarse ocupada o no. Me han tardado 2 meses en contestarme, me siento ESTAFADA VILMENTE, DESINFORMADA, Y ENGAÑADA - |
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j.M
10/11/2011
#1066 |
sobre la aseguranza del hogar de reale, es la berguenza de los seguros , tube un problema y me tire mas de medio año en poder cobrar una miseria y encima tube que ir cada dia al gestor a darle caña.
en definitiva ycon perdon de la palabra son unos hijos de puta.
lo siento pero es lo que opino..
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